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Kundenbetreuerin Antragsverarbeitung (a) 80-100%

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Publiziert am: 19.11.2025

Was dich erwartet

  • Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
  • Kontrollieren und Bearbeiten von Kostengutsprachen, Schadenfällen oder Mutationen sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz
  • Erfassen und Verarbeiten der Versicherungsanträge für interne und externe Kanäle
  • Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben gemäss definierten Standards in erforderlicher Qualität und Quantität
  • Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 63'200 und 77'200 (bei 100%)

Was du mitbringst

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung, sowie fundierte Kenntnisse in MS Office
  • Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
  • Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt mit Flair für Verkaufsgespräche und proaktiver Terminierung für den Aussendienst
  • Verpflichtung zur Absolvierung des Lehrgangs Zertifizierung Versicherungsvermittler/in Profil Krankenzusatz
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch von Vorteil

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Sandra Ritter
HR Consultant
058 340 37 21
LinkedIn
Job-ID: 34161

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Sachbearbeitende_und_Kundenbetreuende

Wir akzeptieren ausschliesslich Online-Bewerbungen. Zudem besetzen wir diese Stelle ohne externe Personaldienstleister.

Ansprechpartner und Firma

Helsana Versicherungen AG

3048 Ittigen

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