Teamleiter Serviceaussendienst - Wärmepumpen

Deine Aufgaben

• Du führst unser Service-Team im Tessin – fachlich, organisatorisch und menschlich.
• Du planst und koordinierst Serviceeinsätze: von der Inbetriebnahme über Wartungen bis zur Störungsbehebung.
• Fachliche und personelle Führung der Servicetechniker im Team
• Ansprechpartner für die Servicetechniker sowie Kommunikationsschnittstelle zum Servicetechniker
• Prüfen der Sicherheits- und Qualitätsstandard durch Kontrolle der Servicetechniker während oder nach einem Einsatz
• Servicetechniker fördern und fordern und den korrekten Weiterbildungsbedarf ermitteln
• Rapportkontrollen durchführen
• Rückmeldungen aus Serviceeinsätzen an Servicetechniker weitergeben, besprechen und für die künftige, korrekte Umsetzung sorgen
• Rapportierung in allen Belangen an den Leiter Service Aussendienst
• Monatliche Sitzungen mit Leiter Service Aussendienst
• Jährliche Mitarbeitergespräche
• Verantwortlich für die Zielerreichung je Servicetechniker und des gesamten Teams
• Unterstützung im Feld durch reguläre Serviceeinsätze

Dein Profil

• Erfahrung als Teamleiter oder in ähnlicher Funktion mit Führungserfahrung von Vorteil
• Mehrere Jahre Erfahrung in der Gebäudetechnik 
• Fundiertes Fachwissen und praktische Erfahrungen im Bereich Service von Wärmepumpen
• Führerausweis Kat. B
• Grosse Eigenverantwortung und hohes Qualitätsbewusstsein
• Kommunikativ und Freude am Führen
• Solide mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Bereitschaft für laufende Weiterbildung und selbständige Weiterentwicklung
• Gute IT-Kenntnisse (z. B. CRM-, Ticket- oder Diagnosesysteme).
• 60 % Büro, 40 % Aussendienst – du kennst beide Seiten.
• Muttersprache Italienisch mit sehr guten Deutschkenntnissen.

Warum wir?

• Einarbeitungszeit auf Stufe Servicetechniker um Dir eine solide Basis in den Bereichen unserer Produkte, Prozesse und Arbeitsabläufe zu bieten.
• Kein 24h Pikettdienst
• Top intern ausgebildete Servicetechniker der besten Schulungsabteilung Branchenweit
• Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
• Ein spannendes, wachsendes und dynamisches Umfeld
• Abwechslung und Chancen viel zu bewegen sowie mitzugestalten
• Bei uns wirst du gefordert und gefördert mit diversen Weiterbildungen
• Eine moderne Infrastruktur und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Ein hilfsbereites, junges und gut funktionierendes Team – ait Schweiz eben!

Mache den nächsten Schritt
Wir freuen uns auf deine online Bewerbung.
Hast du Fragen?  Fabian Baumeler, Co-Leiter Service Aussendienst,+41 58 252 24 41 oder Ursula Huwiler, Leiterin HR ad interim, +41 58 252 23 05 beantworten dir diese gerne.
 
Bewerbungsdossiers von Personaldienstleistern werden nur nach vorheriger Absprache berücksichtigt.
 
*Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.