ICT Support Specialist (100 %)

souverän. sicher. swiss made.

ICT Support Specialist (m/w/d) - 100%

Standort: Ziegelbrücke GL
Start: Ab sofort

Digitale Souveränität by Design
Wir sind Vorreiter für digital souveräne Lösungen – sicher, nachhaltig und zukunftsorientiert.
Digitale Souveränität heisst für uns: eigene Infrastruktur, volle Kontrolle über Daten und
kompromisslose Sicherheit. Entwickelt und betrieben in der Schweiz.

Du arbeitest mit modularen, dokumentierten Lösungen („Legosteinen“), die wir für unsere
Kunden bedarfsgerecht zusammen- und zur Verfügung stellen. Du unterstützt sie im
Arbeitsalltag und sorgst dafür, dass ihre Fragen und Probleme schnell und freundlich geklärt
sind.
Warum wir?
▪ Spannende Projekte mit neuesten Technologien
▪ Eingespieltes, erfahrenes Service-Team
▪ Standort mit guter Erreichbarkeit in der Region Glarus/Ziegelbrücke
▪ Viel Eigenverantwortung und flache Hierarchien
Klingt das nach deiner neuen Herausforderung?

Deine Aufgaben
▪ Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Bereich IT-Outsourcing.
▪ Dein operatives Hauptwerkzeug ist unser Ticketing. Du bist es dir gewohnt, Deine Schritte
und Termine darin zu dokumentieren und dadurch Transparenz für die Kunden und intern
zu schaffen.
▪ Entgegennahme, Beantwortung oder Weiterleitung von Kundenanliegen.
▪ Terminierung, Verfolgung und Sicherstellung der Erledigung von Kundenanliegen.
▪ Mitarbeit an ICT Projekten.
Das Aufgabenprofil ist nicht starr vorgegeben, sondern kann gemeinsam Deinen Stärken
entsprechend angepasst werden.

souverän. sicher. swiss made.

Das bringst du mit
▪ Abgeschlossene Berufsausbildung (Kaufmännisch, Informatik, Verwaltungsangestellte
etc.).
▪ Erfahrung und Freude an der Schnittstelle zwischen Kunden und unserer Organisation.
▪ Ausgewiesene und breite Erfahrung in der Informatik sowie im IT-Support.
▪ Sympathische, hilfsbereite, kommunikationsstarke und zuverlässige Persönlichkeit.
▪ Organisationstalent, rasche Auffassungsgabe, belastbar, selbständiges Arbeiten.
▪ Exakte, strukturierte und effiziente Arbeitsweise.
▪ Kenntnisse über Organisation und Prozesse einer Verwaltung von Vorteil.
▪ Schweizerdeutsch.

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung oder eine unverbindliche Kontaktaufnahme via
LinkedIn.

Dein Kontakt (Bitte Bewerbung per Email einreichen)
aXcelerate-Solutions AG, Turbinenweg 6, CH-8866 Ziegelbrücke
Andreas Michel, Leiter aXc-ServiceCenter, Tel. +41 55 617 41 11, personal@axc.biz,
Weitere Informationen und Stellenangebote findest Du auch auf unserer Website
www.axc.biz/jobs.