Fachspezialist Klima (w/m)

Wir suchen dich, eine aufgeschlossene und motivierte Person. In der Funktion als Technischer SupporterIn unterstützt du unsere Servicetechniker und Kunden bei allen technischen Anfragen zu Klima-Split-Geräten, HVRF- und VRF-Systeme. 

Fachspezialist Klima (w/m)

Wir haben jede Menge toller Aufgaben für dich:

• Technische Unterstützung für Techniker und Kunden im Bereich Split-Klimageräte und Gebläsekonvektoren (Fancoils)
• Technische Unterstützung für unsere Mitarbeitenden und Kunden in der Deutschschweiz
• Vor-Ort-Besuche im Zusammenhang mit technischen Schwierigkeiten oder spezifischen Ausbildungskursen
• Garantiefälle registrieren und Weiterverfolgung von Ansprüchen bei Lieferanten bis zum Zahlungseingang
• Kommunikation mit den verschiedenen Herstellern zur Fallübertragung inklusive Teilnahme an Gesprächen mit Lieferanten zum Qualitätsmanagement
• Vorbereitung der Ausbildung von Technikern in Zusammenarbeit mit dem Produkt Management und unserer Ausbildungsabteilung

Du führst uns zum Erfolg, wenn du:

• eine abgeschlossene technische Grundausbildung im Bereich HLKS mitbringst (idealerweise Kältetechnik)
• Berufserfahrung als Servicetechniker mit Klima- und Kälteanlagen hast
• von Vorteil bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Support-Funktion hast
• Begeisterung für unsere Produkte und Dienstleistungen an den Tag legst
• durch deine hohe Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit überzeugst
• die Bereitschaft zeigst, dich laufend weiterzubilden
• sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP S/4 HANA) hast

Wir sind auch nicht ganz ohne

• ein tolles Team unterstützt dich
• eine breitgefächerte Produktepalette fordert deinen wachen Geist
• das eigene Aus- und Weiterbildungszentrum erleichtert dir den Einstieg
• es gibt gratis Kaffee und Mineralwasser – immer!
• unsere Firmengrösse bietet viele Chancen, um weiterzukommen