Fachperson Mitgliederadministration und Telefonberatung (80% - 100%)

Sind Sie auf der Suche nach einer sinnstiftenden Tätigkeit, hinter der Sie jeden Tag aufs Neue stehen
können? Möchten Sie Ihre persönliche Überzeugung eines selbstbestimmten Lebens mit Ihrer tägli-
chen Arbeit verbinden? Verfügen Sie über eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und schät-
zen Sie den Kontakt mit Menschen?

Dann kommen Sie zu EXIT und leisten Sie einen wertvollen Beitrag für unsere stetig wachsende Or-
ganisation als

Fachperson Mitgliederadministration und

Telefonberatung (80% – 100%)

Ihre Aufgaben
In dieser abwechslungsreichen Funktion sind Sie die erste Ansprechperson am Telefon für unsere
Mitglieder und für Personen, die sich für unsere Organisation interessieren. Als Teil des Teams be-
antworten Sie telefonische und schriftliche Anfragen rund um den Verein, die EXIT-Mitgliedschaft
und die EXIT-Patientenverfügung. Zudem helfen Sie mit, die gesamte Administration in unserem Mit-
gliederverwaltungssystem zu gewährleisten. In stellvertretender Funktion übernehmen Sie auch die
Betreuung des Empfangs sowie die Triage der morgendlichen Post.
Ihre Kompetenzen
Für diese abwechslungsreiche Tätigkeit bringen Sie kaufmännische Kenntnisse und einwandfreie
Kommunikationsfähigkeiten mit. Da EXIT vollumfänglich digitalisiert arbeitet, ist ein versierter Um-
gang mit IT-Anwenderprogrammen unumgänglich. Ausserdem schätzen Sie den telefonischen wie
auch schriftlichen Kontakt mit unseren Mitgliedern, gehen empathisch auf die unterschiedlichsten
Bedürfnisse ein und verfügen über eine präzise sowie fehlerfreie schriftliche Ausdrucksweise. Sie
sollten sowohl offen für repetitive Tätigkeiten als auch für weitere organisatorische und koordinative
Aufgaben sein. Wenn Sie auch noch über Fremdsprachenkenntnisse (insbesondere Italienisch) verfü-
gen, rundet dies Ihr Profil ab.
Was Sie erwartet
Sie erwartet ein motiviertes, erfahrenes und hilfsbereites Team sowie überdurchschnittliche Sozial-
leistungen. Nach einer strukturierten Einführungsphase auf unserer Geschäftsstelle in Zürich haben
Sie die Möglichkeit, vereinzelt im Homeoffice zu arbeiten.

Sind Sie interessiert? Wir freuen uns darauf, mehr über Sie, Ihre Motivation für eine Tätigkeit bei EXIT
und über Ihr Interesse an der ausgeschriebenen Stelle zu erfahren. Gespannt warten wir auf Ihre
vollständigen Bewerbungsunterlagen an Cynthia Brändli, Leiterin HR unter bewerbung@exit.ch.