Chef de Réception (m/w) 100%

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Chef de Réception 100% (m/w)

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für die Leitung und Organisation der gesamten Réception, der medizinischen Administration und der Chauffeure
• Führung, Begleitung und Einsatzplanung der Mitarbeitenden
• Persönliche und individuelle Betreuung und Beratung unserer Gäste – von der Anreise bis zur Abreise
• Mitverantwortung der internen Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit der Direktion
• Administrative und kommunikative Unterstützung der anderen Abteilungen (Hauswirtschaft, Küche, Service, Pflege, Physiotherapie, Gästebetreuung, Technik) und Pflege einer kooperativen Zusammenarbeit innerhalb des Betriebes
• Verantwortlich für die Debitoren- und Kreditorenprozesse und einer reibungslosen Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung
• Optimierung von Arbeitsprozessen und Qualitätssicherung
• Kontrolle und Pflege der Gästedaten, administrativer Abläufe und Reservierungs- und Abrechnungssysteme
• Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Hotels
• Ausbildung der Lernenden Kauffrau/-mann EFZ HGT und Hotelkommunikationsfachfrau/-mann EFZ an der Réception

Ihr Profil

• Abgeschlossene höhere Ausbildung in der Hotellerie oder langjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie mit der entsprechenden Fachlichkeit
• Mehrjährige Erfahrung in der Schweizer Hotellerie, idealerweise bereits mit Führungserfahrung
• Gewinnendes, empathisches Auftreten, Freude am Kontakt mit älteren Menschen und hohe Dienstleistungsorientierung
• Stilsichere Ausdrucksweise in Deutsch
• Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
• Sichere IT-Anwenderkenntnisse
• Verantwortungsbewusstsein, Diskretion, Belastbarkeit und Freude an der Teamarbeit

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Kaderposition in einem etablierten und vielseitigen Haus
• Ein motiviertes, herzliches Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Eine gute Unternehmens- und Kommunikationskultur
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Zeitgemässe Entlöhnung und gute Sozialversicherungsleistungen
• Einen Arbeitsplatz an schönster Lage, einen kostenlosen Parkplatz und weitere attraktive Benefits

Wenn Sie die Chance ergreifen wollen, freuen wir uns über Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen.

Sonnmatt Luzern
Annelis Rohrer, Leiterin Personal