Serviceberater:in in der Automobilbranche (100%)

Standort: Bernstrasse 207, 3052 Zollikofen

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In dieser Position sorgen Sie mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Kundenorientierung zusammen mit Ihren Arbeitskollegen für einen professionellen Ablauf im Kundenservice.

Ihre Aufgaben:

·        Persönliche und telefonische Kundenberatung

·        Betreuung unserer Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fakturierung der Aufträge

·        Erstellen von Arbeitsaufträgen sowie Kostenvoranschlägen

·        Abwicklung von Versicherungsfällen

·        Beratung und Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör

·        Umsetzung der geltenden Qualitäts- und Markenstandards

·        Sicherstellen einer professionellen und reibungslosen Auftragsabwicklung

·        Allgemeine administrative Aufgaben

Ihr Profil:

·        Hohe technische Kompetenz im Automobilbereich

·        Erfahrung als Kundendienstberater / Serviceberater

·        Eidg. Fähigkeitsausweis im Automobil-Gewerbe und kaufmännische Weiterbildung

·        Gute EDV-Anwenderkenntnisse

·        Kunden- und dienstleistungsorientierte, zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise

·        Ein professioneller und sympathischer Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden sowie ein gepflegtes Auftreten

·        Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit auch in hektischen Situationen den Überblick und die Ruhe zu bewahren

·        Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

·        Eine abwechslungsreiche Tätigkeit

·        Ein motiviertes und kollegiales Team in einem modernen Arbeitsumfeld

·        5 Wochen Ferien / ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an andrea.jaberg@garage-gruenig.ch. Arbeitstage: Dienstag & Freitag