Kundenservice 70%

Energie Kreuzlingen versorgt die Bewohnerinnen und Bewohner sowie Betriebe der Stadt
Kreuzlingen zuverlässig mit Elektrizität, Gas und Trinkwasser. Wir suchen eine zuverlässige,
motivierte und kundenorientierte Persönlichkeit zur Unterstützung unseres Teams im Kundenservice:

Kundenservice 70 % (m/w)

In einem kleinen Team sind Sie für den reibungslosen Service im Kundenbüro mitverantwortlich.
Dabei übernehmen Sie folgende verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben:

• Betreuung unserer Kundinnen und Kunden am Telefon und am Schalter
• Wahrnehmung von Aufgaben im Customer-Relationship-Management (CRM)
• Führen und Mutieren von Kunden- und Vertragsdaten
• Mithilfe bei der Bewirtschaftung der Datenbank
• Ablesungen veranlassen und Verbrauchskontrolle der abgelesenen Zählerstände
• Bearbeiten von Handänderungen bei Liegenschaften
• Entgegennahme von Kundenzahlungen und Führen der Kasse
• Mitarbeit im Inkassowesen
• Vertragsmanagement

Sie haben eine kaufmännische Grundausbildung absolviert und bereits Berufserfahrung in einem
kundenorientierten Umfeld gesammelt. Der Umgang mit umfangreichen Datensätzen liegt Ihnen,
und Sie beherrschen Excel sicher. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit Innosolv oder einer
vergleichbaren Branchenlösung. Sie arbeiten strukturiert, genau und zuverlässig und schätzen den
direkten Austausch mit Kundinnen und Kunden.

Wir legen grossen Wert auf eine absolut teamorientierte und einsatzfreudige, motivierte Person, die
ihr Wissen auch gerne unseren Lernenden weitergibt. In unserem modernen Büro erwartet Sie ein
kollegiales Team, das sich über Ihre Mitarbeit freut.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen bis spätestens 08.Dezember 2025 an
personaldienst@kreuzlingen.ch oder an Personaldienst, Hauptstr. 90, 8280 Kreuzlingen.
Auskunft über die Stelle erteilt Brian van Eijk, Leiter Kundenservice, Telefon 071 677 64 75.