Quereinsteiger willkommen! First Level Support im Walk-In Service Desk (w/m/d) 80% - 100%

Was Dich erwartet

Gemeinsamt mit deinem Team bist du die erste Anlaufstelle im Walk-In Service Desk bei einem unserer Grosskunden im Raum Zug. Du nimmst die Anliegen der Endanwender ernst und stellst sicher, dass sie schnell die benötigte Unterstützung erhalten. Dabei musst Du nicht jeden Supportfall alleine lösen: Neben deinen wachsenden technischen und kommunikativen Kompetenzen steht Dir ein erfahrenes Team von IT-Spezialist:innen zur Seite.

Deine Aufgaben

Im UseITCenter übernimmst du gemeinsam mit deinem Team den Empfang der Endanwender. Ihr installiert neue IT-Geräte und nehmt diese in Betrieb, betreut die technische Infrastruktur der Arbeitsplätze und Meetingräume und sorgt dafür, dass der VIP-Support jederzeit reibungslos funktioniert.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung
• Offen für Neues und Lust auf einen beruflichen Tapetenwechsel
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) und gute Englischkenntnisse
• Sprachgewandt, hilfsbereit und kommunikationsstark
• IT-Affinität (z. B. als Superuser im Betrieb, IT-Ansprechperson im privaten Umfeld, eigene Webseite etc.)
• Teamgeist sowie kunden- und unternehmensorientiertes Denken und Handeln
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, ein hohes Mass an Qualiäts- und Verantwortungsbewusssein

Was wir Dir bieten

Die first frame networkers ag ist ein inhabergeführtes Unternehmen – mit kurzen Entscheidungswegen, einer offenen Kultur und persönlicher Atmosphäre. Wir sind ein Team von rund 87 unkomplizierten, freundlichen Kolleg:innen – bei uns gilt: keine steifen Hierarchien, keine Krawattenpflicht. Jeder kennt jeden, und alle sind per Du – vom Lernenden bis zum CEO. Einen ersten Eindruck bekommst Du schon jetzt in unserem virtuellen Rundgang durchs Office.

Was uns besonders macht

Bei uns arbeitest Du nie allein – wir sind ein starkes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Lösungen findet. Kundenzufriedenheit steht bei uns im Mittelpunkt, genauso wie das Wohl unserer Mitarbeitenden. Deshalb fördern wir Eigenverantwortung, Austausch und Weiterentwicklung.

Auch ausserhalb des Büros kommt der Spass nicht zu kurz: Skiweekends, Wanderungen oder Sommerevents gehören genauso dazu wie spontane Team-Aktivitäten. Eigene Ideen sind jederzeit willkommen! Bei first frame networkers bist Du nicht einfach angestellt – Du bist Kollegin oder Kollege, Botschafter:in und ein wichtiger Teil unseres Unternehmens.

Wie Du eine(r) von uns wirst

Teile uns bitte mit, wann Du frühestmöglich starten könntest und welche Gehaltsvorstellungen Du hast. So schaffen wir von Anfang an Transparenz und können uns beim persönlichen Kennenlernen ganz auf Dich konzentrieren – statt auf eine „Pokerrunde“.

Hast Du Fragen oder brauchst noch weitere Infos? Dann steht Dir Patrizia Lüdi telefonisch oder per E-Mail gerne zur Verfügung.

+41 41 768 08 00

hr@STOP-SPAM.firstframe.net

Deine Bewerbung

Bitte gib uns Deine Kontaktdaten an, schreib im Mitteilungsfeld auf welchen Job Du Dich bewirbst und lade Deine kompletten Bewerbungsunterlagen als PDF-Datei im Feld PDF Dateiupload hoch (bis zu vier Dateien à 25MB).

Deine Unterlagen behandeln wir mit grosser Diskretion. Unserer Datenschutzbestimmungen findest Du hier: https://www.firstframe.net/datenschutz.

Auf Deine Bewerbung freuen wir uns.

Bewerbungsformular

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Kontakt

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