Customer Service Representative

At HUBER+SUHNER, we design and create essential components that transport power and data through networks. This is how our employees around the globe contribute to a world where people get and stay connected.

Customer Service Representative

m/w/d | Herisau (AR) | 100% | Unbefristet

Ihr Aufgabengebiet

• Zentraler Ansprechpartner für Anfragen kommerzieller und technischer Art
• Drehscheibenfunktion für Kunden und unabhängige Vertretungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Offerten sowie Abwicklung von Aufträgen
• Kalkulation von Offerten in Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern
• Key User Webshop
• Erstellung von Reports und Kundenbestellformularen für MTO in Excel
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Verkauf, Logistik, Planung und PQM
• Mitverantwortung für Reklamations- und Eskalationsmanagement
• Unterstützung bei Messe- und Kundenbesuchen
• Sporadische Mitarbeit bei Sales-Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair
• Proaktive Kundenorientierung
• Mindestens 2 bis 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Vernetztes Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kundenorientierter Teamplayer, mit sehr guten organisatorischen Fähigkeiten
• Flüssige Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office (sehr sicherer Umgang mit Excel) und IT-Tools ist Voraussetzung (wünschenswert SAP oder S/4HANA, Salesforce)

Wieso HUBER+SUHNER?

• 40-Stunden-Woche
• Beitrag zu Fitness- & Bäder-Abos
• Leckere Menüs zu Top-Preisen in unserem Restaurant
• Breites Aus- und Weiterbildungsangebot
• Beitrag zum Halbtax-Abo der SBB
• Kostenloser Parkplatz

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Sie erhalten so schnell wie möglich eine Rückmeldung von uns. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte:
Mélanie Weyermann
HR-Fachfrau
Tel. +41 71 353 40 57