Customer Advisor Pensions / Kundenberatung BVG (50%)

Profond ist eine der grössten unabhängigen Pensionskassen in der Schweiz mit rund 90 000 Versicherten, einem verwalteten Vermögen von mehr als 16 Milliarden Franken und rund 110 Mitarbeitenden an zwei Standorten. 

Unser Bereich wächst weiter – und wir suchen Verstärkung, Quereinsteigende willkommen / open to Career Changers:

Customer Advisor Pensions / Kundenberatung BVG (50%)

Ihr Verantwortungsbereich:

• Beratung und Betreuung unserer Versicherten – telefonisch und schriftlich (English first)
• Verarbeitung von Mutationen und Änderungen der Versichertenstammdaten 
• Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung kundenorientierter und effizienter Prozesse 

Darauf dürfen Sie sich freuen: 

• Eine sinnstiftende, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe
• Ein Umfeld, das Eigeninitiative, Weiterentwicklung und Kundenorientierung aktiv fördert
• Ein motiviertes Team, das exzellenten Service und nachhaltige Lösungen lebt
• Ein modernes Büro direkt am Bahnhof Zürich – perfekt erreichbar
• Flex-Work-Kultur mit der Möglichkeit, mobil und flexibel zu arbeiten 

Das zeichnet Sie aus: 

• Idealerweise BVG-Erfahrung, eine entsprechende Weiterbildung – oder erste Berührungspunkte mit Sozialversicherungen, z. B. aus dem HR, anderen Versicherungsbereichen oder der qualifizierten Kundenberatung 
• Muttersprache Englisch oder sehr hohe Englischkompetenz 
• Deutschkenntnisse auf Verständigungsniveau (für interne Abstimmungen) 
• Freude an Beratung, klare Kommunikation und professioneller Umgang mit Kundinnen und Kunden 
• Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit 
• Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an Teamarbeit 

Profond Vorsorgeeinrichtung, Julia Brunner,Zollstrasse 62,

8005 Zürich

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