ServiceNow Technical Solution Consultant (w/m/d) - befristet 60 - 100%

Gestalte die ServiceNow-Plattform der Migros aktiv mit: Du analysierst Anforderungen, entwickelst technische Lösungen und verbindest Business, Architektur und Technik. In einem agilen Umfeld bringst du Ideen ein, prägst die Plattform weiter und sorgst für nachhaltige, skalierbare Services.

Was Sie bewegen

• Du analysierst Anforderungen ganzheitlich – funktional, technisch, architektonisch – und leitest daraus tragfähige Lösungsvarianten inklusive Aufwand, Risiken und Auswirkungen ab
• Du lenkst Beteiligte zu klaren Entscheidungen, ob eine Umsetzung sinnvoll in ServiceNow oder besser in einer alternativen Automatisierungs- bzw. Digitalisierungslösung realisiert wird
• Du erarbeitest Empfehlungen, wie Lösungen umgesetzt werden (Erweiterung bestehender Komponenten oder Neu-Entwicklung), inkl. Tabellen, Datenmodelle, OOTB-Funktionalitäten, Integrationen, Customizing
• Du berätst Product Owner, Partner*innen bei der Formulierung von Features und Stories
• Du entwickelst technische Lösungen in ServiceNow, begleitest die Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit Business-, DevOps-Teams

Was Sie mitbringen

• Du bewegst dich sicher zwischen Architektur, Product Owner, Business und überzeugst mit ausgeprägten Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenzen
• Du hast bereits Zertifizierungen in ITIL, ServiceNow und agilen Frameworks (zB. Scrum, SAFe)
• Du bietest eine mehrjährige Erfahrung in technischer Analyse und Umsetzung von IT-Anforderungen sowie Know-how in ITSM-Themen, sowie Tools wie ServiceNow
• Du hast ein sehr gutes Verständnis und Erfahrung in Lösungsdesign und Requirement Engineering sowie die Fähigkeit, nachhaltige und pragmatische Lösungen zu entwickeln
• Du hast Kenntnisse in der Entwicklungs-Umgebung wie Scripting, Flow Designer, UI/UX, Business Rules, Integration, Custom Logic

Was wir Ihnen bieten

• Eigenverantwortung & Freiraum
• Mobil-flexibles Arbeitsmodell
• Moderne Infrastruktur

Kontakt

Marcel

Guggenbühler

Talent Acquisition Partner

https://www.linkedin.com/in/marcel-guggenbühler-0013b613/