IT Service Desk Agent // 100%

IT Service Desk Agent (m/w/d) // 100 %

Werde Teil von etwas Massgeschneiderten – bei TailorIT AG
Wir sind ein Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen sowie Service Provider mit Sitz in
Schenkon (LU). Für unsere Kunden erarbeiten wir individuelle IT-Lösungen und bieten Services und
Leistungen aus unserem eigens aufgebauten Data Center. Unser Credo «IT nach Mass» nehmen wir sehr
ernst und setzen unsere Aufträge mit hoher Qualität um.

Deine Aufgaben Deine Perspektiven und Benefits
▪ 1st Level-Support für unsere Kunden Bei TailorIT AG erwartet dich ein Arbeitsumfeld, das
▪ selbständig Probleme beheben genauso dynamisch und flexibel ist wie du. Flache
▪ Kunden über den Status ihrer Anliegen Hierarchien und schnelle Entscheidungswege geben
informieren dir die Freiheit, eigenverantwortlich zu arbeiten und
▪ Abhandlung der Aufgaben via Ticket-System direkt Einfluss zu nehmen. Freu dich auf eine 42
▪ Koordination der Tickets mit dem System Stunden-Woche, 5 Wochen Urlaub und 13 bezahlte
Engineering Feiertage, damit du Arbeit und Freizeit perfekt
balancieren kannst. Dein Engagement wird mit einem
Bonus-System belohnt, und Spesen werden pauschal
bezahlt. Kostenlose Parkplätze in der Tiefgarage und
Dein Profil kostenlose Getränke sorgen für deinen Komfort. Dein
▪ abgeschlossene Berufslehre in der Informatik-
Mobile-Abo wird vom Arbeitgeber übernommen, und
Branche in der Mittagspause kannst du im Restaurant im
▪ mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre) gleichen Gebäude entspannt eine Pause einlegen.
▪ hohes Mass an Kundenorientierung und Freude Darüber hinaus gibt es im Jahr regelmässig
am Kundenkontakt Mitarbeiteranlässe, die den Team Spirit fördern, und
▪ prozessorientiertes, exaktes und zuverlässiges deine Weiterbildung wird grossgeschrieben – so kannst
Arbeiten du dich stetig weiterentwickeln und dein Wissen
▪ lösungs- und ergebnisorientierter Arbeitsstil mit ausbauen.
grosser Eigenverantwortung
▪ analytische und vernetzte Denkweise
▪ Du wohnst in der Schweiz – und bist mit den
lokalen Gegebenheiten bestens vertraut Eckdaten
▪ Fahrausweis Kat. B und ein Fahrzeug – du bist So reichst du deine Bewerbung ein
mobil und flexibel als PDF an jobs@tailorit.ch
▪ Deutsch: stilsicher - jede weitere Landessprache
von Vorteil Eintritt
sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort
Schenkon LU

Grenzstrasse 5 | 6214 Schenkon