IT-Servicetechniker (m/w/d) im Aussendienst in der Region Aargau/Zentralschweiz/Zürich

Job-Id: 18553

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Begeistere Kunden und biete ihnen das bestmögliche Erlebnis – durch erstklassige Hardware, Software und technischen Support.

• Switzerland – Aargau/Zentralschweiz/Zürich
• Engineer
• Full-time

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Your skills

• Abgeschlossene Berufslehre im Technischen Bereich
• Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
• Erfahrung mit der Installation und Reparatur von Hardware und Peripheriegeräten (PC, Printer, Netzwerk)
• Erfahrung mit der Installation, Support von Software, insbesondere im Microsoft-Umfeld
• Erfahrung mit dem Unterhalt und Nutzung vom lokalen Active Directory
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse B
• Die Lust auf den Aussendienst und den Umgang mit verschiedenen Kunden

Your tasks

In deiner zukünftigen Position als Hemmersbach IT-Servicetechniker/-in hast du persönlichen Kontakt zu Kunden mit technischen Anliegen und machst diese durch deine freundliche, kompetente Art jeden Tag aufs Neue glücklich.

Du beeindruckst die Anwender bei unseren Endkunden mit deinem Know-How und vor allem deiner lösungsorientierten Haltung. In deiner Springerfunktion bist du flexibel einsetzbar, unterstützt deine Kollegen in verschiedenen Projekten und fährst ticketbasierende Einsätze im Aussendienst. Du liebst die Abwechslung dich immer wieder auf neue Situationen und Gegebenheiten vor Ort einzustellen.

 

Zu deinen weiteren Aufgaben gehören:

 

• Du betreust die User bei ihren Problemen und Anfragen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Du analysierst System- und Anwendungsfehler und identifizierst passende Lösungen
• Du installierst und konfigurierst Hard- und Software und wirkst bei IT-Projekten, Rollouts und Migrationen mit
• Du dokumentierst dein Vorgehen und deine Problemlösungen in einem Ticketsystem
• Du arbeitest mit einem Remote-Team zusammen zur Lösung lokaler Probleme

Be part of us

Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.

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