Helpdesk M/W/I* (80%) CDM 6 Monate

Das bieten wir

Verpflegung

Kulinarik wird bei uns grossgeschrieben: Frisch zubereitete Salate, Suppen, Tee und Früchte stehen unseren Mitarbeitenden kostenlos zur Verfügung. Zudem darfst du täglich Produkte aus dem Personalregal mit nach Hause nehmen.

Vergünstigungen & Rabatte

Du profitierst von der Coop-Personalrabattkarte mit vielfältigen Vergünstigungen im Detailhandel, in Fachgeschäften und Supermärkten sowie von weiteren attraktiven Dienstleistungen, beispielsweise im Bereich Versicherungen.

Deine Aufgaben

• Benutzer-Support für Microsoft-Tools (Teams, SharePoint, Office 365 usw.) leisten
• Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von IT-Hardware (Arbeitsstationen, Drucker, Peripheriegeräte) sowohl in Büro- als auch in Produktionsumgebungen durchführen
• Verwalten und pflegen Sie das Active Directory (Einrichtung von Konten, Verwaltung von Zugriffsrechten, Sicherheitsgruppen)
• Grundlegende Netzwerkinterventionen durchführen: Patchkabel installieren, VLANs konfigurieren und Netzwerkgeräte einrichten
• IT-Assets in ServiceNow registrieren und verwalten (Inventarisierung, Verfolgung des Lebenszyklus)
• Vorfalltickets erstellen und verwalten und komplexe Anfragen ggf. an höhere Ebenen eskalieren

Das bringst du mit

• Ausbildung in Informatik (EFZ als Informatiker/in, Bachelor oder eine in der Schweiz anerkannte gleichwertige Ausbildung)
• Beherrschung der Microsoft-Umgebung (Windows 11, Office 365, Active Directory)
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse: TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN
• Erfahrung mit Ticketing-Tools (ServiceNow wäre von Vorteil)
• Fähigkeit, Hardware- und Softwareprobleme zu diagnostizieren und zu lösen
• Nachgewiesene Berufserfahrung von 5 Jahren in diesem Bereich
• Dynamische, proaktive, kollaborative und selbstständige Person
• Sinn für Prioritäten und Flexibilität
• Strukturierte und lösungs-/kundenorientierte Persönlichkeit
• Sinn für Details/Zuverlässigkeit
• Gute Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team
• Zielgerichtetes und praxisorientiertes Arbeiten
• Gute Beherrschung der französischen Sprache
• Gute Englisch- oder Deutschkenntnisse von echtem Vorteil

Mindestgehalt Wir bieten: $Eine selbstständige Tätigkeit $Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit $Flache Hierarchien, eine offene und direkte Arbeitsatmosphäre $Einen ausgezeichneten Teamgeist in einem modernen Unternehmen

Darauf sind wir stolz

Unsere Awards stehen für Innovation, Engagement und Exzellenz – hier siehst du die Anerkennung unserer Leidenschaft, die besten Talente zu finden und zu fördern.Employers we trust

So sieht der Bewerbungsprozess bei uns aus:

Lass uns wissen, an welcher Stelle du interessiert bist - ganz bequem über unser Online-Bewerbungsformular.

Vielen Dank für deine Bewerbung! Wir haben deine Unterlagen erhalten und melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Wir wollen dich kennenlernen!

Im ersten Kennenlerngespräch möchten wir dich und deine Motivation besser kennenlernen – lass uns entspannt austauschen und gemeinsam herausfinden, ob wir zueinander passen!

Das zweite Gespräch.

Im zweiten Gespräch vertiefen wir unser Kennenlernen und sprechen über deine Fähigkeiten und die nächsten Schritte bei uns vor Ort – wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit dir! Bei manchen Stellen kann noch ein Assessment durchgeführt werden - sollte dies der Fall sein, wirst du rechtzeitig informiert.  

So kommen wir zusammen.

Glückwunsch, wir haben dich und du uns überzeugt! Jetzt finalisieren wir die letzten Schritte und freuen uns, dich bald in unserem Team willkommen zu heissen!