Deputy Branch Manager (m/w/d)

Datum der Veröffentlichung:

2025-08-27

Land:

Schweiz

Standort:

Triststrasse 8, 7000 Chur

Grundlegende Funktion 

Unterstützung des Service Branch Managers bei der operativen und strategischen Führung des Service und Montage Bereichs. Verantwortung für die Leitung und Koordination eines Teams von Supervisors zur Sicherstellung eines reibungslosen Anlagenbetriebs, hoher Servicequalität und maximaler Kundenzufriedenheit unter Einhaltung aller Unternehmensstandards und Sicherheitsrichtlinien. 

Hauptaufgaben ​

• Unterstützung bei der Umsetzung der Wartungsstrategie und Sicherstellung der termingerechten Durchführung aller Wartungsarbeiten im zugewiesenen Portfolio. 

• Unterstützung bei der Umsetzung der Ersatzanlagen und Modernisierungen sowie Sicherstellung der termingerechten Durchführung aller notwendigen Arbeiten (Qualitätskontrolle) sowie der Kundenbetreuung 

• Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen technischen Störungen und Eskalationen. 

• Identifikation von Sicherheitsrisiken und Mitwirkung bei der Definition und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen. 

• Förderung der Sicherheitskultur durch FPA-Audits und aktive Kommunikation sicherheitsrelevanter Themen. 

• Sicherstellung der guten Qualität seiner Anlagen durch eigene Qualitätsaudits oder solche des EHS-Auditors 

• Organisation der Tourenplanung, Einsatzplanung und Pikettdienste. 

• Unterstützung bei der Umsetzung von Reparatur- und Verbesserungsmaßnahmen (T & CC), inklusive Angebotserstellung und Nachverfolgung. 

• Kontrolle der Arbeitszeiten und Spesen durch wöchentliche Überprüfung und Validierung der Arbeits- und Spesenabrechnungen ihres Teams, Ferienkontrolle 

• Coaching des Teams, inklusive Durchführung von Leistungs- und Entwicklungsgesprächen. 

• Sicherstellung der Durchführung notwendiger Schulungen und Weiterbildungen. 

• Förderung einer positiven Teamkultur und Motivation der Mitarbeitenden. 

 

Qualifikationen/ Erfahrung/ Kenntnisse 

• Technische Ausbildung, Weiterbildung zum technischen Kaufmann  

• Langjährige Erfahrung in der Aufzugsbranche  

• Erfahrung in der Kundenbetreuung  

• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache (C2) in Wort und Schrift 

• Weitere Sprachkenntnisse (Französisch, Italienisch) von Vorteil 

• Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert 

• Gültiger Führerausweis für die Schweiz 

• Ausgeprägte Führungs- und Organisationskompetenz ​

• Analytisches Denkvermögen, Genauigkeit und Ergebnisorientierung 

• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Teamfähigkeit 

• Hohes Mass an Eigeninitiative, Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit 

Was wir dir bieten 

• Es erwartet dich eine Aufgabe mit viel Freiraum und Verantwortung 

• Ausserdem wirst du mit einem Mobiltelefon und einem eigenen Firmenfahrzeug ausgestattet, welches du auch privat benutzen darfst 

• Uns liegt deine persönliche Entwicklung am Herzen. Konkret bedeutet dies, dass wir Weiterbildungen unterstützen und interne Beförderungsmöglichkeiten jedem offenstehen 

• 5 Wochen Ferien (+5 Brückentage zu Weihnachten) 

• Gute Pensionskasse

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Unsere Firmenkultur ist unser wichtigstes Gut, ist tief im Unternehmen verankert und wird von allen Mitarbeitern gelebt und geschätzt. Mehr Informationen über unsere «Otis Absolutes» findest Du hier. 

Otis gibt Menschen die Möglichkeit, sich in einer größeren, schnelleren und intelligenteren Welt zu verbinden. Als weltweit führendes Unternehmen in der  Herstellung, Installation und Wartung von Aufzügen und Fahrtreppen bewegen wir täglich 2.4 Milliarden Menschen und verfügen mit über 2.4 Millionen Anlagen über das weltweite größte Wartungsportfolio der Branche.

Man findet uns in den berühmtesten Bauwerken der Welt, wie dem Eiffelturm, dem Empire State Building, dem Burj Khalifa und den Petronas Twin Towers! Otis beschäftigt weltweit mehr als 72.000 Menschen, darunter Ingenieure, Experten für digitale Technologien, Vertriebs- und Funktionsspezialisten sowie Werks- und Außendiensttechniker. Wir sind stolz darauf, ein globales Team zu sein, das sich den Herausforderungen eines sich schnell verändernden, leistungsstarken Unternehmens stellt. Gemeinsam schaffen die Mitarbeiter von Otis neue Ideen und Möglichkeiten, um unsere Kunden und Fahrgäste in mehr als 200 Ländern und Regionen auf der ganzen Welt besser zu bedienen.

Wenn Sie Teil des Otis-Teams werden, werden Sie Teil eines innovativen, globalen Branchenführers. Dabei gehören Sie zu einer vielfältigen Community, in der Ihre Beiträge sowie Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen geschätzt werden.

Wir bieten Möglichkeiten, Schulungen und Ressourcen, um Führungskompetenzen im Vertrieb, im Außendienst, im Ingenieurwesen und bei Großprojekten aufzubauen. Unser Employee Scholar Program ist ein umfassend gefördertes Bildungsprogramm, welches Otis-Mitarbeitern eine Weiterbildung im Rahmen von Studiengängen oder Zertifizierungsprogrammen ermöglicht.

Wir stellen Menschen – Fahrgäste, Kunden und Kollegen – in den Mittelpunkt unseres Handelns. Dabei orientieren wir uns bei allem, was wir tun, an unseren Werten, die wir als unsere drei Absoluten bezeichnen – Sicherheit, Ethik und Qualität. Wenn Sie mehr über Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG) bei Otis erfahren möchten, klicken Sie hier.   

Werden Sie Teil des Otis-Teams! #Buildwhatsnext

Otis ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus, Alter oder einer anderen nach geltendem Recht geschützten Eigenschaft bei der Einstellung berücksichtigt. Um Unterstützung bei der Bearbeitung einer Bewerbung aufgrund eines besonderen Bedarfs oder einer Behinderung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter careers@otis.com.

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