Customer Support Administrator m/w/d

BESCHREIBUNG DER STELLE :
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen, Retouren und Gutschriften Erstellung von Angeboten, Erfassung, Abwicklung und Koordination von Standard- und Spezialaufträgen, einschliesslich Werbeartikeln Beratung von Vertriebspartnern, Fachhandel und Einzelhandel aus europäischen Märkten Enge Zusammenarbeit mit Aussendienstmitarbeitern als aktives Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten im CRM- und ERP-System sowie Durchführung verschiedener administrativer Aufgaben Mitarbeit in Projekten und Sonderthemen

Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Erfahrungen im Kundenservice, Auftragsabwicklung oder einem verwandten Gebiet Deutschkenntnisse (C1/C2) sowie Englischkenntnisse (B2/C1) Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise Comarch ERP oder ähnlichen Warenwirtschaftssystemen Motiviert, in einem international tätigen Unternehmen mitzuarbeiten Teamspirit mit hohem Mass an Eigenverantwortung und Selbständigkeit
Arbeitsort : Ibach-Schwyz