BSI Customer Suite Consultant (Senior / Technical) - 100% Zürich / Hybrid

• iundf Marketing Technology

BSI Customer Suite Consultant (Senior / Technical) - 100% Zürich / Hybrid

Du möchtest Customer Journeys nicht nur betreiben, sondern architektonisch prägen – vom Datenmodell bis zum Go-Live? Dann hilf uns, unsere BSI-Practice (CX, CRM und CDP) zu skalieren und Kund:innen in der Schweiz auf das nächste Level zu bringen.

Über uns

Wir beraten KMU und Grossunternehmen bei der Einführung, Integration und Nutzung führender Marketing- und CRM-Technologien. Als Teil der Inhalt und Form Gruppe verbinden wir Strategie, Daten und Systeme mit Kreation – für personalisierte, automatisierte Journeys über alle Kanäle hinweg. Unser Standort ist im Herzen von Zürich (hybrid).

Deine Mission und dein Impact

• Workshops (remote/on-site) und Konzeption: Anforderungserhebung, Übersetzung in User Stories und technische Spezifikationen (Datenmodell, Schnittstellen, Datenflüsse)
• End-to-End-Implementierung und -Optimierung der BSI Customer Suite (CX/CRM/CDP/AI/ENGAGE/INSIGHT): Konfiguration, Integration, Testing, Qualitätssicherung
• Architektur & Integration: REST/SOAP, Auth-Flows, Event-/Batch-Verarbeitung, Identity Resolution und Consent
• Delivery-Exzellenz: agile Planung (Scope, Budget, Timing), Deployments, Go-Lives, Schulungen und Enablement
• BSI-Practice mit aufbauen: Methoden, Playbooks, Repos und Accelerators (Connectors, Templates), Coding-Standards, Presales/PoCs, Partner-Management, Mentoring und Hiring

Dein Profil

• Du besitzt mehrjährige Erfahrung mit der BSI Customer Suite. Eine Masterzertifizierung ist von Vorteil.
• Du hast einen Informatikhintergrund oder besitzt vergleichbare Kenntnisse.
• Du findest dich im agilen Projektmanagement zurecht und kannst Backlogs pflegen und verwalten.
• Dokumentationen und Datenflussdiagramme sind für dich Alltag.
• Kommunikationsfähigkeit: Du fühlst dich wohl im Kontakt mit Kunden und Kundinnen und kannst Workshops und Kundentermine leiten
• Deine Einstellung ist team-, service- und lösungsorientiert.
• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und sehr gutes Englisch. Französisch ist von Vorteil.

Hinweis:Wir suchen T-Shaped Profile. Wenn du ca. 70 % abdeckst und dazulernen willst – bewirb dich!

Das bieten wir dir

• Ambitioniertes Team mit starken Marken in der Schweiz
• Gestaltungsspielraum: Präge und skaliere unsere BSI-Practice
• Minimaler Admin-Overhead, schnelle Entscheidungen, viel Wirkung – und exzellenter Kaffee
• Attraktives, zeitgemässes Total-Compensation-Package und klare Entwicklungspfade
• Weiterbildungen und Zertifizierungen

Hast du noch Fragen?

Dann melde dich gerne bei nina.limacher@iundf.ch

Bist du interessiert an dieser abwechslungsreichen und spannenden Aufgabe? Dann können wir es nicht erwarten dich kennenzulernen und sind gespannt auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. 

 

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