SAP Development Support Engineer

Deine Aufgaben 

• Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im SAP Applikationssupport mit Fokus Entwicklung
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incident und Change Request Supportanfragen und Störungsmeldungen über das Ticketing Tool
• Analyse von technischen Fehlern in ABAP Programmen, Schnittstellen, Formularen und Erweiterungen
• Mitarbeit beim Betrieb sowie bei der Analyse von Erweiterungen und Integrationen auf der SAP Business Technology Platform
• Umsetzung von Fehlerkorrekturen Anpassungen und Support Changes
•  Enge Zusammenarbeit und Koordination mit funktionalen Beratern im Support Team zur Analyse/Debugging technischer Ursachen
• Sicherstellung eines stabilen und qualitativ hochwertigen operativen SAP Supports im Tagesgeschäft der Kunden
• Reproduktion Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlern auf den Kundensystemen
• Dokumentation von Lösungen Anpassungen und technischen Workarounds

Deine Profil 

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare IT Ausbildung mit ausgeprägtem Prozessverständnis
•  Mehrjährige Erfahrung in der SAP Entwicklung ABAP, ABAP OO idealerweise mit Fokus auf SAP S/4HANA oder S/4HANA Cloud
• Erfahrung mit Formulartechnologien wie SmartForms SAPscript oder Adobe Forms sowie in Schnittstellen Technologien wie IDoc OData RFC oder Webservices
• Erfahrung mit der SAP Business Technology Platform insbesondere im Bereich Erweiterungen Integration und Cloud Services von Vorteil
•  Erfahrung im SAP Applikationssupport und im Umgang mit Ticketing Tools
•  Analytische lösungsorientierte und kundenfokussierte Denkweise
• Selbständige strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Freude an operativem Support und Kundenkontakt
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits in der Schweiz 

• Kultur & Teamspirit – Offene DU-Kultur, flache Hierarchien und einzigartige Team-Events
• Arbeitsmodel – Option für Homeoffice sowie Moderne Büros in Zürich & Bern
• Weiterentwicklung - Wachse mit den neuesten SAP-Technologien und erweitere dein Know-how durch praxisnahe Trainings und Zertifizierungen
• Ausstattung –  Moderne IT-Ausstattung nach Wahl sowie Smartphone Zuschuss mit Kostenübernahme.
• Mobilität – Halbtax-Abo für entspanntes Pendeln
• Gesundheit & Vorsorge – 100 % Lohnfortzahlung bei Krankheit & Unfall, Private Unfallversicherung ohne Koordinationsabzüge und 100 % Lohnzahlung bei EO
• Work-Life-Balance –Flexible Ferien und Arbeitstaggestaltung