Client Success & Onboarding Manager (m/w/d), 80-100%

• Betreuung bestehender Kunden und Beantwortung von Kundenanfragen
• Ursachen von Störungen systematisch zu erforschen und zu beheben
• Onboarding von neuen Kunden im Bereich Portfoliomanagement und Wertschriftenbuchhaltung
• Entwerfen und Durchführen von Produktschulungen und Webinaren
• Erstellen von Dokumentationen, Präsentationen und Berichten für die Projektbeteiligten
• Mitarbeit bei der Produktweiterentwicklung durch aktives Einbringen auf Basis der Kundenerlebnisse

• Grundkenntnisse im Bereich Recon, Vermögensverwaltung oder Wertschriftenbuchhaltung
• Affinität zu IT-Themen und digitalen Tools (Ticketsystem, SQL-Konsole etc.)
• Fähigkeit, dich in die Herausforderungen und Anforderungen der Kunden hineinzuversetzen
• Freude an der Kommunikation mit Kunden/innen
• Begeisterungsfähigkeit, Lernbereitschaft und Teamgeist
• Deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und proaktive Arbeitsweise

Wir bieten dir ein topmodernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeitmodelle, eine attraktive Vergütung und zahlreiche weitere Benefits. Deine persönliche und fachliche Entwicklung fördern wir mit massgeschneiderten Programmen.

Interessiert?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Wenn du Fragen hast oder weitere Informationen benötigst, wende dich bitte an Matheus Ferreira (HR Business Partner, +423 236 35 89)