Zweitausbildung als Kundenbegleiter/-in

Zweitausbildung als Kundenbegleiter/-in 100%

Kontakt

Stell dir vor, du steigst in den Zug ein und weisst: Heute begleitest du Reisende, die sich auf dich verlassen können. Helles Design und offene Gestaltung machen das Arbeiten im Traverso angenehm. Du begleitest die schönsten Verbindungen der Schweiz. Du gibst den Fahrgästen Orientierung, Ruhe und ein Gefühl von Willkommen. Genau diese Art von Persönlichkeiten suchen wir als

Zweitausbildung als Kundenbegleiter/-in 100%

Arth Goldau

Das erwartet dich

• Du erhältst eine sechsmonatige Ausbildung, die dich Schritt für Schritt sicher macht.
• Du lernst den Bahnbetrieb in der Praxis kombiniert mit Theorieblöcken kennen.
• Du kontrollierst Fahrausweise und bist für die Einnahmesicherung verantwortlich.
• Du kannst gut auf Menschen zugehen und bleibst auch in hektischen Situationen ruhig.
• Du übernimmst Verantwortung und wirst zur Bezugsperson im Zug als Botschafter/-in der SOB.
• Du überraschst unsere Reisenden mit deinen guten Geografiekenntnissen und gibst ihnen persönliche Zusatzinformationen.
• Als Kundenbegleiter/-in bist du dort im Einsatz, wo unsere Reisenden dich brauchen.
• Du bist Teil eines Teams und hilfst mit deinem täglichen Einsatz mit, Wirkung zu erzeugen.
• Während deiner Zweitausbildung erhältst du einen Lohn, auf den du zählen kannst.

Das bringst du mit

• Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und denkst in Lösungen, nicht in Problemen.
• Du bringst dich gerne im Team ein, übernimmst Verantwortung und bleibst selbst dann fokussiert, wenn es einmal hektisch wird.
• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre oder Matura und bringst Neugier für die Reise- und Mobilitätswelt mit.
• Du kannst Situationen ruhig einschätzen, klar kommunizieren und Menschen auch in anspruchsvollen Momenten abholen. Du trittst freundlich, aufmerksam und authentisch auf.
• Du hast Sprachkenntnisse in Deutsch mündlich wie schriftlich auf Niveau C1 und vorteilhaft einer zweiten Landessprache, rsp. die Bereitschaft diese innert zwei Jahren auf Niveau A2 zu erlernen.
• Du schätzt abwechslungsreiche Einsätze im Schichtbetrieb und bist bereit, auch an Wochenenden zu arbeiten.
• Ein Führerausweis der Kategorie B ist erforderlich, um den Arbeitsort zu erreichen oder du wohnst in unmittelbarer Nähe.
• Dein Betreibungsregisterauszug ist eintragsfrei und max. 6 Monate alt.

Das bieten wir

LohnGratis GeneralabonnementArbeitszeit und FerienBandbreitenmodellFeiertagsregelungFamiliäre UnternehmenskulturPensionskasseArbeitssicherheit und Gesundheit am ArbeitsplatzLohnfortzahlung bei Krankheit und UnfallStreckenvielfalt

Die SOB pflegt ein funktionsbezogenes Lohnsystem, das die interne Lohngerechtigkeit gewährleistet.

Mit einem Beschäftigungsgrad von mindesten 50% fährst du gratis im öffentlichen Verkehr in der 2. Klasse. Deine Angehörigen profitieren beim Erwerb eines GAs von Vergünstigungen. Nicht nur das: Nach dem ersten Anstellungsjahr bieten wir mit dem FIP (internationale Ermässigungskarte für Eisenbahnpersonal) in Europa ein attraktives Angebot mit Rabatten im Ausland.

Bei der SOB arbeitest du mit einem 100%-Pensum 41 Stunden pro Woche. Du erhältst pro Jahr mindestens fünf Wochen Ferien. Mit dem Bandbreitenmodell kannst du zusätzliche freie Tage beziehen.

Du möchtest mehr als fünf Wochen Ferien? Wir bieten die Möglichkeit des Bandbreitenmodells. Für 2% deines Jahreslohns erhältst du fünf zusätzliche freie Tage, für 4% zehn zusätzliche freie Tage gutgeschrieben. Das gleiche gilt auch umgekehrt: Du kannst auf freie Tage verzichten und erhältst dafür mehr Lohn.

Die Feiertage fallen auf ein Wochenende? Bei der SOB werden dir diese Tage gutgeschrieben.

Wir pflegen untereinander einen familiären Umgang. Dazu gehört auch eine unternehmensweite Du-Kultur. Wir sind stolz auf unsere Werte Fairness, Verlässlichkeit, Wertschätzung, Transparenz und Lernbereitschaft.

Wir übernehmen 60% der Beiträge für die Pensionskasse, dein Anteil liegt bei 40%.

Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden steht für uns an oberster Stelle. Wir fördern mit diversen Massnahmen die physische und psychische Gesundheit am Arbeitsplatz.

Die Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall beträgt im ersten Kalenderjahr 100%. Ab dem zweiten Kalenderjahr beträgt die Fortzahlung bei Krankheit 90% und bei Unfall 80%.

Bei uns arbeitest du entlang der schönsten Verbindungen der Schweiz. Auf unseren Fernverkehrslinien, aber auch im regionalen Personenverkehr, bietet sich eine atemberaubende Aussicht mit landschaftlicher Vielfalt.

Bewerbungsprozess

Bewerbung

Unser Stelleninserat hat dich angesprochen? Lade deine Bewerbungsunterlagen direkt unter «Jetzt bewerben» hoch. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Informationsanlass

Schau dir unser Video mit allen Infos zur Ausbildung an und finde heraus, ob sie zu dir passt.

Virtuelle Fragen

In einem kurzen Video-Interview haben wir die Gelegenheit, uns persönlich kennenzulernen.

Schnuppereinsatz

Bei deinem Schnuppereinsatz lernst du deine künftigen Teamkolleginnen und -kollegen kennen kombiniert mit dem Zweitgespräch.

Medizinische Tauglichkeitsuntersuchung

Fit für den nächsten Schritt? Bei einem Bahnarzt steht eine ein- bis dreistündige körperliche Untersuchung an.

Anstellung

Du hast dein Ziel erreicht. Wir freuen uns, dich bei der SOB willkommen zu heissen und wünschen dir viel Freude bei deiner Arbeit.

Interessiert?
Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung.

Weitere Informationen erteilt dir gerne: Sacha Reichmuth
Teamleiter Kundenbegleitung
+41 51 282 91 32 Michael Wyss
HR Bereichsverantwortlicher
+41 58 580 73 01

Schweizerische Südostbahn AG

Bahnhofplatz 1a | 9001 St. Gallen
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Arbeitsort

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