IT Helpdesk Support

ABOUT LA PRAIRIE

LA PRAIRIE -
The Luxury skincare house where audacious innovation has cultivated a pioneering approach to beauty. 
A place where heritage and creativity are infused with the values of care, passion, entrepreneurship and excellence.
A place where dedicated and diverse professionals each contribute to an inspiring and unique environment. 
A place for careers to grow and flourish and where our sustainable foundation nourishes talents and futures.

LA PRAIRIE. CREATE A BEAUTIFUL IMPACT.

IT Helpdesk Support

Location: 

Berneck, St. Gallen, CH, 9442

Contract Type:  Permanent - part-time Description: 

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in einem Teilzeitpensum von 50%.

 

Deine Mission:

• 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende und Produktionsstandorte
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests (Telefon, E-Mail, Chat, vor Ort)
• Installation, Wartung und Support von Hard- und Software
• Benutzeradministration (Active Directory, Azure AD)
• Mitarbeit in IT-Projekten sowie Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Dokumentation aller Supportfälle im Ticketsystem sowie Pflege von Knowledge-Base-Artikeln
• Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services und Prozessen

 

Dein Profil:

• Mehrjährige Erfahrung im IT Service Desk / IT Support (ca. 5 Jahre)
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Active Directory, Intune, macOS
• Erfahrung mit MS Teams und grundlegenden Netzwerkkenntnissen
• Hohe Serviceorientierung, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• IT-Zertifizierungen (z. B. ITIL, CompTIA, Microsoft) von Vorteil

 

Was Dich bei uns erwartet:

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung
• Kollegiales, internationales Team mit flachen Hierarchien
• Attraktiver Standort im Dreiländereck (CH/AT/DE)
• 40 h-Woche
• 5 Wochen Ferien, ab dem 50. Altersjahr 6 Wochen Ferien

 

 

Die Welt von La Prairie ist nur ein paar Schritte entfernt:

Mache den nächsten Schritt in deiner Laufbahn, werde Teil unseres Teams in Berneck SG und bewirb dich jetzt über unser Bewerberportal.