Client Advisor

Reference code: JR113921

We are makers. Thinkers. Strategists. Storytellers. For over 150 years, we’ve been shaped by tradition, powered by progress, and driven by people. Join us as we celebrate the legacy of craftsmanship and the future of watchmaking, where every tick resonates with the heartbeat of time itself. Wherever your path started, we care where you want to go. Whether in Schaffhausen or somewhere else in the world, engineer your next step with us.

Für unsere Boutique in Zürich suchen wir eine/n Client Advisor.

Sie teilen unsere Begeisterung für hochwertige Uhren? Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und sind für Ihren offenen und authentischen Kommunikationsstil bekannt? Sie haben das Zeug um unsere anspruchsvolle, internationale Kundschaft zu überzeugen? Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams!

IHR VERANTWORTUNGSBEREICH

Als Client Advisor ist das Schaffen eines herausragenden Kundenerlebnisses Ihre zentrale Aufgabe. Als IWC-Markenbotschafter/in präsentieren Sie unsere Produkte mit grosser Leidenschaft und Fachkenntnis und stellen dabei die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt. Sie sind mitverantwortlich für den Umsatzerfolg wie auch die laufende Pflege und Erweiterung unserer Kundenbeziehungen. Gemeinsam mit Ihren Kollegen setzen Sie unsere Standards für einen exzellenten Markenauftritt in der Boutique Bahnhofstrasse sowie einen reibungslosen Ablauf im Back-Office sicher.

IHRE QUALIFIKATIONEN

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und gewinnendes Auftreten
• Ziel- und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe
• Hohes Mass an Einfühlungsvermögen und Serviceorientierung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Luxusgüterindustrie oder verwandten Branchen im Premiumsegment oder im Verkauf
• Höchstes Qualitätsbewusstsein gepaart mit Flair für administrative Aufgaben
• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil

WIR BIETEN

IWC bietet ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld: In der Schweiz verwurzelt, doch international erfolgreich agierend. Im Einklang mit der eigenen Tradition, doch stets auf der Suche nach Innovationen und Verbesserungen. Veränderungsmanagement, Aus- und Weiterbildung sowie persönliche Entwicklung sind daher von zentraler Bedeutung für unseren langfristigen Erfolg.