Client Advisor

Reference code: JR113921

Each one of our timepieces is a perfect combination of exclusive design, innovative technology and precision. All of these values have played their part in making IWC Schaffhausen a dynamic and quickly growing international brand which has established itself in the upper echelons of the luxury watch segment: the perfect environment for those embarking on careers in the luxury goods industry as well as highly qualified, ambitious specialists and management figures who are attracted by the flair of the international luxury goods sector.

Für unsere Boutique in Zürich suchen wir eine/n Client Advisor. Sie teilen unsere Begeisterung für hochwertige Uhren? Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und sind für Ihren offenen und authentischen Kommunikationsstil bekannt? Sie haben das Zeug um unsere anspruchsvolle, internationale Kundschaft zu überzeugen? Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams! IHR VERANTWORTUNGSBEREICH Als Client Advisor ist das Schaffen eines herausragenden Kundenerlebnisses Ihre zentrale Aufgabe. Als IWC-Markenbotschafter/in präsentieren Sie unsere Produkte mit grosser Leidenschaft und Fachkenntnis und stellen dabei die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt. Sie sind mitverantwortlich für den Umsatzerfolg wie auch die laufende Pflege und Erweiterung unserer Kundenbeziehungen. Gemeinsam mit Ihren Kollegen setzen Sie unsere Standards für einen exzellenten Markenauftritt in der Boutique Bahnhofstrasse sowie einen reibungslosen Ablauf im Back-Office sicher. IHRE QUALIFIKATIONEN - Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und gewinnendes Auftreten - Ziel- und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe - Hohes Mass an Einfühlungsvermögen und Serviceorientierung - Mehrjährige Berufserfahrung in der Luxusgüterindustrie oder verwandten Branchen im Premiumsegment oder im Verkauf - Höchstes Qualitätsbewusstsein gepaart mit Flair für administrative Aufgaben - Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil WIR BIETEN IWC bietet ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld: In der Schweiz verwurzelt, doch international erfolgreich agierend. Im Einklang mit der eigenen Tradition, doch stets auf der Suche nach Innovationen und Verbesserungen. Veränderungsmanagement, Aus- und Weiterbildung sowie persönliche Entwicklung sind daher von zentraler Bedeutung für unseren langfristigen Erfolg.