Bereichsleiter/in Frontoffice 100%

Chur ist mit 41'000 Einwohner/innen das urbane Zentrum Graubündens. Als attraktive und vielseitige Stadt sorgt sie mit ihren 1'400 Mitarbeitenden für kundenorientierte und moderne Dienstleistungen. Die Sport- und Eventanlagen Chur bieten für Sportler, Vereine, Familien und Geniesser zu jeder Jahreszeit ein vielfältiges Erlebnis in den Bereichen Bäder, Eis, Fitness und Wellness. Mit der Realisation des Projektes Masterplan Sport- und Eventanlagen wurden die Anlagen in den letzten Jahren stetig modernisiert und vergrössert. Die Sportanlagen Chur beschäftigen über 90 Mitarbeitende. 

Zur Vervollständigung unseres Teams suchen wir per 1. Juli 2026 einen/eine  

Bereichsleiter/in Frontoffice 100%

Ihre Aufgaben

Sie sind verantwortlich für die operative und personelle Führung des Frontoffices mit rund zehn Teilzeitmitarbeitenden und stellen einen reibungslosen Betriebsablauf sicher. In dieser Position arbeiten Sie zu etwa 70 % im Schichtbetrieb und sind zudem zuständig für:

• Erstellung der Arbeitspläne: Organisation der Mitarbeitereinsätze und Sicherstellung einer effizienten Teamarbeit innerhalb der Anlagen
• Tages- und Monatsabschlüsse im Kassenbereich: Verantwortung für die korrekte Abwicklung
• Einkauf und Verkauf Shop: Management des Shops, der Warenbestände und Optimierung des Verkaufsangebots
• Statistikerstellung und Reklamationsbearbeitung: Erarbeitung relevanter Kennzahlen und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
• Betreuung der Kassensoftware: Sicherstellung der reibungslosen Funktionalität der Kassen- und Automatensoftware

Zudem arbeiten Sie eng mit den internen Abteilungen zusammen und unterstützen die Geschäftsleitung in strategischen Projekten. Sie schätzen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem nicht alltäglichen Betrieb, der 363 Tage im Jahr geöffnet ist, und sind bereit, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Verkaufsausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation, idealerweise ergänzt durch eine höhere Weiterbildung und mehrjährige Berufserfahrung. Führungserfahrung, fundierte IT-Kenntnisse sowie gute Englisch- und Italienischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Als aufgestellte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit angenehmen Umgangsformen arbeiten Sie selbstständig und präzise, erfassen Zusammenhänge schnell und überzeugen durch hohe Zuverlässigkeit und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein.

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und stetig wachsenden Umfeld. Es erwarten Sie zeitgemässe Anstellungs- und Weiterbildungsbedingungen und ein moderner Arbeitsplatz in den Sport- und Eventanlagen.