Business Analyst Patient Journey (w/m/d) 100%

Business Analyst Patient Journey (w/m/d)

Jetzt bewerben Bewerbungper sofort oder nach Vereinbarung100 %Digitalisierung & Transformation | Solothurner Spitäler AG In dieser strategisch wie operativ wichtigen Funktion bist Du Teil der Direktion Digitalisierung und ICT und gestaltest die digitale Transformation unseres Spitals aktiv mit. Dein Fokus liegt auf der ganzheitlichen Optimierung der Patient Journey unter konsequenter Nutzung digitaler Lösungen Aufgaben

• Analyse, Design und Weiterentwicklung digital unterstützter Patient Journeys entlang des gesamten Behandlungspfads (ambulant, stationär, sektorenübergreifend) inklusive End-to-End-Prozessmodellierung von Ist- und Soll-Zuständen
• Übersetzung klinischer, pflegerischer und administrativer Anforderungen in digitale Anforderungen, Business Requirements und Zielarchitekturen sowie Identifikation von Digitalisierungspotenzialen
• Mitarbeit und Leitung von Digitalisierungs- und Transformationsprojekten (z. B. Workflow-Digitalisierung, Automatisierung, Self-Services) unter Sicherstellung der Integration in die bestehende ICT- und Applikationslandschaft
• Enge Zusammenarbeit mit ICT, Enterprise Architecture, Applikationsmanagement, Fachbereichen und externen Partnern sowie Moderation von Workshops und Design-Sessions (z. B. User-Centered und Service Design)
• Definition, Implementierung und Monitoring von KPIs zur Steuerung von Qualität, Effizienz und Patientenerlebnis sowie Begleitung von Veränderungsprozessen inkl. Kommunikation, Schulung und Adoption digitaler Lösungen

Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Uni/FH) in Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik, Betriebswirtschaft, Digital Health oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst, Projektleiter, Digital Transformation Manager oder Prozessmanager, idealerweise im Spital- oder Gesundheitswesen
• Fundierte Kenntnisse in der Digitalisierung von Geschäfts- und Klinikprozessen sowie im Anforderungsmanagement, inklusive Erfahrung im Zusammenspiel von Fachbereichen und ICT (Applikationen, Schnittstellen, Daten, Architektur)
• Kenntnisse in Prozessmodellierung und Methoden (z. B. BPMN, Lean, Agile, SAFe, Design Thinking) sowie Verständnis für klinische Informationssysteme und digitale Patientenservices
• Ausgeprägte analytische, strukturierte und konzeptionelle Fähigkeiten mit hoher Umsetzungsorientierung sowie sehr gute Kommunikations- und Moderationskompetenz auf allen Hierarchiestufen