Beauftragte für das mittlere Spendensegment

Schliessen Sie sich MSF OCG als Beauftragte für das mittlere Spendensegment an!

Wir suchen engagierte Kandidaten, die bereit sind, einen Beitrag zu unserer humanitären Mission zu leisten.
Unten finden Sie die Stellenbeschreibung sowie die Anforderungen, die wir an die Bewerber stellen.

Inklusion und Vielfalt bei MSF

Entsprechen Ihre Qualifikationen und Erfahrungen nicht genau allen Anforderungen der Stelle?

Bei MSF OCG setzen wir uns für eine inklusive Kultur ein, die die vielfältigen Stimmen unserer Mitarbeitenden unterstützt und verstärkt. Wir streben danach, Arbeitsplätze zu schaffen, an denen Teams von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Eigenschaften, Perspektiven, Ideen und Erfahrungen zusammenarbeiten, um die soziale Mission von MSF voranzubringen und bessere Ergebnisse für unsere Patienten und die Gemeinschaften, mit denen wir arbeiten, zu erzielen.

Wir verstehen, dass manche Menschen zögern könnten, sich zu bewerben, wenn sie nicht alle aufgeführten Anforderungen erfüllen. Untersuchungen zeigen, dass dies insbesondere auf Frauen zutrifft. Wenn Sie glauben, dass Ihr Profil gut zu dieser Position passt, laden wir Sie ein, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht alle genannten Qualifikationen erfüllen.

Wir ermutigen Bewerbungen von Personen jeden Geschlechts, Alters, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft, Hintergrunds, Religion, Glaubens, mit unterschiedlichen Fähigkeiten und allen anderen Diversitätsmerkmalen.

MSF toleriert keine sexuelle Ausbeutung und keinen Missbrauch, keine Diskriminierung oder Belästigung, einschließlich sexueller Belästigung. Alle ausgewählten Kandidaten werden einer Referenzüberprüfung unterzogen

Kontext & Mission

Ärzte ohne Grenzen/Médecins Sans Frontières (MSF) ist als eine der weltweit grössten medizinischen Nothilfeorganisationen überall dort im Einsatz, wo Menschenleben bedroht sind. Bewaffnete Konflikte, aber auch Epidemien, Pandemien und Naturkatastrophen oder die Ausgrenzung vom Gesundheitswesen gehören zu den Gründen für unsere Einsätze.

Der/die Beauftragte für Middle Donor Relations ist für die tägliche Pflege und den Ausbau der Beziehungen zu den mittleren Spenderinnen und Spendern verantwortlich.

Er/sie trägt zudem aktiv zum reibungslosen Ablauf der verschiedenen Aktivitäten des Bereichs Public Fundraising bei.

Verantwortungsbereich

Fundraising & Spenderbeziehungen

• Bestimmung besonders relevanter Kontakte innerhalb des eigenen Zielgruppensegments, Erstellung eines jährlichen Aktionsplans.
• Analyse und Identifikation individueller Interessen von Spender:innen, Stärkung von Spenderengagement und Spenderbindung.
• Erstellung einer Interaktionsstrategie als Grundlage für den Spenderkontakt mit dem Ziel, die Finanzierung der Arbeit von Ärzte ohne Grenzen Schweiz sicherzustellen.
• Durchführung von Aktivitäten im Bereich Spenderakquise, -pflege und Spenderupgrade gemäss dem jährlichen Aktionsplan. Dazu gehören die Erstellung von Präsentationen, Spendenanträgen, Dankesbriefen und anderen Dokumenten sowie die Organisation von Veranstaltungen und persönlichen Treffen. Der/die Beauftragte für Middle Donor Relations erstattet der/dem Vorgesetzten regelmässig Bericht über durchgeführte Massnahmen und Resultate.
• Aktualisierung der Überwachungstabellen mit qualitativen und quantitativen Daten zum Spendenportfolio.
• Validierung der täglichen Transaktionen: Identifizierung der Spenden, die auf den Post- und Bankkonten von Ärzte ohne Grenzen Schweiz eingehen, Codierung der Spenden, Weiterleitung der Informationen an die Mitarbeitenden der zuständigen Abteilung, Due-Diligence-Prüfung von anonymen/halbanonymen Spenden gemäss den Charta-Richtlinien von Ärzte ohne Grenzen.
• Kommunikation mit Middle Donors auf Deutsch, Französisch und Englisch. Erledigung anderer administrativer Aufgaben und Durchführung von Nachfass-Aktionen in Abstimmung mit den Kolleg:innen.
• Einpflegen und Aktualisieren von Middle-Donor-Feedback in der Spenderdatenbank (z. B. Update von Spenderprofilen anhand qualitativer und quantitativer Daten, Änderungen von persönlichen Angaben wie Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, E-Mail, Zusammenführung von Profilen).
• Enge Zusammenarbeit mit der Philanthropie-Abteilung (z. B. beim Event Management).

Zusätzliche Verantwortungen

• Verantwortlich für die Redaktion von Kommunikationsmaterial für das Middle Donor-Team (Dankesbriefe, Eventeinladungen, etc.).
• Teilnahme an Teambesprechungen und Arbeitsgruppen für Mittelspender:innen innerhalb der Abteilung.
• Aktive Teilnahme an der internationalen Arbeitsgruppe für mittelgrosse Spender von Ärzte ohne Grenzen.
• Teilnahme an Veranstaltungen und auf dem Laufenden bleiben über die verschiedenen Projekte von Médecins Sans Frontières Schweiz.
• Auf Anfrage des Fundraising-Managers oder Abteilungsleiters übernimmt der/die Beauftragte für mittelgrosse Spender:innen auch andere ihm/ihr zugewiesene Aufgaben.

Profil

Ausbildung

• Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing/Kommunikation, Internationale Beziehungen oder gleichwertig

Erfahrung

• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Spender-/Kundenbetreuung
• Ausgewiesene Erfahrung in einer Position mit entsprechender Verantwortung
• Hervorragende Kenntnisse des lokalen ökonomischen Umfelds, gutes Netzwerk
• Erfahrung in der humanitären Arbeit von Vorteil

Sprachen

• Voraussetzung: Schweizerdeutsch/Deutsch und Französisch («bilingue»)
• Gute Englischkenntnisse
• Italienisch von Vorteil

Fachkompetenzen

• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
• Ausgezeichnete Computer-Skills (Excel, Word und PowerPoint).
• Zahlenflair
• Ausgeprägtes Interesse an humanitärer Arbeit

Sozialkompetenzen

• Gut organisiert
• Hohe Spenderorientierung
• Exakte, sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative und Flexibilität
• Offen und kommunikativ, mit ausgeprägten zwischenmenschlichen Kompetenzen
• Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft
• Gewandt in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation
• Teamplayer

Arbeitsbedingungen

• Unbefristeter Vertrag, 80% (32 Stunden/Woche)
• Arbeitsplatz: Zürich oder Genf
• Ideales Startdatum: 16. März 2026
• Bruttojahresgehalt (80 %): zwischen CHF 69'897,60 zu CHF 80'486,40.- (Gehalt entsprechend der Erfahrung und dem internen Gehaltsschema)

Bewerbung

Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die über unsere Bewerbungsplattform eingereicht werden. Die Bewerbungen müssen folgendes enthalten

• Lebenslauf (maximal 2 Seiten)
• Motivationsschreiben (maximal 1 Seite)
• Die Dokumente müssen auf Deustch oder Englisch eingereicht werden.

Die Bewerbungsfrist endet am 8. Februar 2026.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Stelle früher zu schliessen, falls wir eine ausreichende Anzahl qualitativ hochwertiger Bewerbungen erhalten.

BEWERBEN

Alle Bewerbungen werden vertraulich behandelt.

Nur zum Vorstellungsgespräch eingeladenen Kandidat:innen werden kontaktiert.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Dienstleistungen von Rekrutierungs- oder Vermittlungsagenturen in Anspruch nehmen möchten.