Kundenberater:in Basel 100%

Deine Vorteile

• Du kannst im Februar 2026 starten
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 7.00 und 19.00 Uhr
• Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich (für Grenzgänger ausgeschlossen)
• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
• Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Deine Verantwortung

• Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon
• Unterstützung und Beratung bei Rechnungs- und Mahnungsanfragen 
• Auskünfte über Produkte und Dienstleistungen
• Analysieren von vielseitigen Kundenproblemen und passenden Lösungen erarbeiten
• Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System (SAP/Salesforce)

Dein Profil

• Deutsch ist deine Muttersprache
• Französisch oder Italienisch beherrschst du in Wort und Schrift (idealerweise bilingual)
• Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
• Flexibilität und Zuverlässigkeit sind weitere Pluspunkte
• Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch im Homeoffice arbeiten kannst

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Bei Fragen steht dir Marion Sägesser zu Verfügung.
Tel: 058 201 15 88
Email marion.saegesser@callpoint.ch