Fachspezialist:in wiLLBe Support

Fachspezialist:in wiLLBe Support

80 - 100% ◆ Eschen ◆ w / m / d

Ihre Rolle:

• Beantwortung von Kundenanfragen zu wiLLBe unserem Finanz- App für digitale Vermögensverwaltung
• Sicherstellung telefonischer Erreichbarkeit und Beratung
• Beantworten von E-Mails, Bankmitteilungen etc.
• Unterstützung im Kunden-Onboarding
• Sie wirken proaktiv in der steten Optimierung unserer digitalen Kanäle mit

Ihre Ausbildung und Erfahrung:

• Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung
• Idealerweise kennen Sie die Finanzdienstleistungsbranche, insbesondere den Zahlungsverkehr sowie Avaloq
• Sie haben ein grosses Interesse und sichere Fähigkeiten im Umgang mit digitalen Technologien
• Deutsch ist Ihre Muttersprache, Englisch beherrschen Sie in Wort und Schrift

Ihre Arbeitsweise:

• Sie haben die Gabe, Ihr Wissen einfach und verständlich an unterschiedliche Zielgruppen weiterzugeben
• Sie sind kommunikationsfreudig, haben Spass an intensiven Kontakten nach innen und aussen und haben ein hohes Service- und Qualitätsbewusstsein
• Sie sind belastbar, eigeninitiativ und sehr zuverlässig

Ihr Team:

Unser wiLLBe Team bildet die erste Anlaufstelle für die in- und ausländischen Privatkunden. Dies bedeutet, dass alle Kundenkontakte, rund um unser Finanz-App, durch unser wiLLBe Team bedient werden. Das Team ist Teil des E-Banking Supports und besteht insgesamt aus 10 Fachspezialisten und Fachspezialistinnen.

Ihre Perspektive bei uns:

Als Fachspezialist:in im wiLLBe Support spielen Sie eine zentrale Rolle in der Unterstützung unserer Kunden in der Finanz-App wiLLBe für digitale Vermögensverwaltung. Der rasche und konsequente Ausbau unserer Digitalisierung bietet interessante Perspektiven.

Sie sind dabei?

Nachfolgend finden Sie mehr zu uns als Arbeitgeberin und Celina Kind (+423 236 99 36) aus dem HR Team beantwortet gerne Ihre Fragen.

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