Retail Operations Manager m/w/d

BESCHREIBUNG DER STELLE :
Sicherstellung der Umsatz-, Service- und Markenstandards sowie Umsetzung der übergeordneten Retail-Strategie Analyse von KPIs, Produktperformance und Team-Feedback; Kontrolle der Visual-Merchandising-Standards Coaching und Training der Store Manager sowie aktive Unterstützung auf der Verkaufsfläche Umsetzung und Integration von Vx-Richtlinien in Franchise Stores Einführung und Begleitung neuer Customer-Service-Prozesse in Retail- und Franchise-Standorten Rekrutierung neuer Mitarbeitender, Erstellung von PEP-Sheets, Durchführung von Jahresgesprächen Unterstützung bei Neueröffnungen, Renovierungen, IT-Implementierungen, Trainings, Produktlaunches und Outlet-Planung Unterstützung bei Prozessverbesserungen, Promotion- und Marketingmaßnahmen Übernahme administrativer Aufgaben im Rahmen der Retail-Koordination

Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder kaufmännische Grundausbildung Weiterführende Ausbildung im Retail auf Fachhochschulniveau oder Bachelor-Abschluss Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Retail, idealerweise in den Bereichen: Lifestyle, Haushaltsartikel, Reisegepäck oder Uhren Nachweisbare Führungserfahrung sowie Kompetenz in der Rekrutierung, Entwicklung und Motivation von Store Managern und Mitarbeitenden Sehr gute Kenntnisse in Windows-Systemen, insbesondere Excel Sicher in Budget-, Umsatz- und Kostenberechnungen Deutsch C1/C2 sowie Englisch B2/C1
Arbeitsort : Schmiedgasse 57 6438 Ibach-Schwyz