Key Account Management Support

Datum der Veröffentlichung:

2025-12-02

Land:

Schweiz

Standort:

Route de Moncor 12, CP 1136, 1701 Fribourg

Positionsübersicht:

Schließe dich Otis Elevators als Unterstützung im Key Account Management an, wo du eine entscheidende Rolle bei der Pflege und Verbesserung der Beziehungen zu unseren geschätzten Kunden in mehreren Regionen spielst. Deine Sprachkenntnisse werden entscheidend sein, um eine nahtlose Kommunikation und exzellenten Service sicherzustellen.

Hauptverantwortlichkeiten:

Kundenbeziehungsmanagement:

• Unterstützung beim Management und der Pflege von Beziehungen zu wichtigen Kunden, um Zufriedenheit und Loyalität sicherzustellen.

• Als Ansprechpartner für Kundenanfragen fungieren und zeitnahe sowie effektive Lösungen bieten.

Kommunikation:

• Deine Kenntnisse in Englisch, Französisch, Deutsch und idealerweise Italienisch nutzen, um die Kommunikation und das Verständnis zwischen Otis und unserer vielfältigen Kundenbasis zu erleichtern.

• Dokumente und Kommunikation interpretieren, um Kundeninteraktionen zu unterstützen.

Vertriebsunterstützung:

• Mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten, um Präsentationen, Angebote und Berichte für Kunden vorzubereiten.

• Unterstützung bei der Identifizierung von Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten für Kundenkonten.

Koordination:

• Mit internen Teams koordinieren, um eine zeitgerechte und effektive Erbringung von Dienstleistungen sicherzustellen.

• Überwachen von Kontoaktivitäten und Rückmeldungen der Kunden, um das Dienstleistungsangebot zu verbessern.

Administrative Aufgaben:

• Führen von genauen Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und -transaktionen.

• Regelmäßige Berichte über den Status und die Aktivitäten der Konten vorbereiten.

Qualifikationen:

• Beherrschung von Englisch, Französisch, Deutsch und idealerweise Italienisch ist erforderlich.

• Vorerfahrungen im Account Management oder Vertriebsunterstützung sind von Vorteil.

• Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.

• Starke organisatorische Fähigkeiten mit einem Auge fürs Detail.

• Fähigkeit, in einem Teamumfeld kooperativ zu arbeiten.

Otis gibt Menschen die Möglichkeit, sich in einer größeren, schnelleren und intelligenteren Welt zu verbinden. Als weltweit führendes Unternehmen in der  Herstellung, Installation und Wartung von Aufzügen und Fahrtreppen bewegen wir täglich 2.4 Milliarden Menschen und verfügen mit über 2.4 Millionen Anlagen über das weltweite größte Wartungsportfolio der Branche.

Man findet uns in den berühmtesten Bauwerken der Welt, wie dem Eiffelturm, dem Empire State Building, dem Burj Khalifa und den Petronas Twin Towers! Otis beschäftigt weltweit mehr als 72.000 Menschen, darunter Ingenieure, Experten für digitale Technologien, Vertriebs- und Funktionsspezialisten sowie Werks- und Außendiensttechniker. Wir sind stolz darauf, ein globales Team zu sein, das sich den Herausforderungen eines sich schnell verändernden, leistungsstarken Unternehmens stellt. Gemeinsam schaffen die Mitarbeiter von Otis neue Ideen und Möglichkeiten, um unsere Kunden und Fahrgäste in mehr als 200 Ländern und Regionen auf der ganzen Welt besser zu bedienen.

Wenn Sie Teil des Otis-Teams werden, werden Sie Teil eines innovativen, globalen Branchenführers. Dabei gehören Sie zu einer vielfältigen Community, in der Ihre Beiträge sowie Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen geschätzt werden.

Wir bieten Möglichkeiten, Schulungen und Ressourcen, um Führungskompetenzen im Vertrieb, im Außendienst, im Ingenieurwesen und bei Großprojekten aufzubauen. Unser Employee Scholar Program ist ein umfassend gefördertes Bildungsprogramm, welches Otis-Mitarbeitern eine Weiterbildung im Rahmen von Studiengängen oder Zertifizierungsprogrammen ermöglicht.

Wir stellen Menschen – Fahrgäste, Kunden und Kollegen – in den Mittelpunkt unseres Handelns. Dabei orientieren wir uns bei allem, was wir tun, an unseren Werten, die wir als unsere drei Absoluten bezeichnen – Sicherheit, Ethik und Qualität. Wenn Sie mehr über Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG) bei Otis erfahren möchten, klicken Sie hier.   

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Otis ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus, Alter oder einer anderen nach geltendem Recht geschützten Eigenschaft bei der Einstellung berücksichtigt. Um Unterstützung bei der Bearbeitung einer Bewerbung aufgrund eines besonderen Bedarfs oder einer Behinderung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter careers@otis.com.

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