Managing Director Destination Services AG (100% - m/w/d)

«Drive, Engage, Respect.» Dafür steht DERTOUR Suisse – und noch für vieles mehr. Neben unseren Qualitätsmarken Kuoni, Helvetic Tours und 11 weiteren Kuoni Specialists sowie 70 Reisebüros in der ganzen Schweiz zeichnen wir uns als renommierte und moderne Arbeitgeberin aus. Das zeigt auch die Auszeichnung von kununu als «Top Company 2024» und «Top Company 2025». 

Unsere Kolleg:innen von der DERTOUR Destinations Services AG (Arbeitsort: 8832 Wilen) suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Managing Director Destination Services AG (100% - m/w/d)

Deine Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die strategische und operative Führung des Unternehmens
• Weiterentwicklung des Geschäftsmodells sowie Sicherstellung nachhaltiger Profitabilität
• Übersetzung der Group-Strategie in lokale Ziele, Maßnahmen und Strukturen
• Verantwortung für Budget, Forecast, Performance-Monitoring und Ergebnissteuerung
• Regelmäßige, strukturierte Berichterstattung an den CEO DERTOUR Destination Management Companies (DMC)
• Führung, Entwicklung und Steuerung der Organisation einschließlich Führungskräften und Teams
• Sicherstellung effizienter Prozesse, operativer Exzellenz und kontinuierlicher Verbesserungen
• Steuerung und Weiterentwicklung des Produkt- und Serviceportfolios mit Fokus auf Innovation und Kundenmehrwert
• Verantwortung für IT-Systeme, Digitalisierungsvorhaben und Implementierung neuer Lösungen
• Sicherstellung vereinbarter Servicelevels für interne und externe Kunden
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kunden- und Partnerbeziehungen
• Sicherstellung der Einhaltung aller Compliance-, Finanz- und Governance-Vorgaben (DERTOUR / REWE Group)
• Aktive Rolle in Krisen- und Sondersituationen inklusive Entscheidungsfindung außerhalb regulärer Arbeitszeiten

Dein Profil

• Langjährige Führungserfahrung in der Tourismusbranche mit fundiertem Verständnis von DMC- und Reiseveranstalter-Strukturen
• Tiefgehende Prozesskenntnisse entlang der gesamten touristischen Wertschöpfungskette
• Nachgewiesene Erfahrung in der Führung internationaler, interkultureller und auch remote arbeitender Teams
• Sehr gute Kenntnisse im internationalen HR-Management, insbesondere im Kontext von Entsendungen und Schweizer Arbeitsrecht
• Ausgeprägte analytische, strategische und betriebswirtschaftliche Kompetenz
• Hohe digitale Affinität sowie Erfahrung in der Einführung von Tools und der Optimierung komplexer Prozesse
• Souveränes Auftreten, Entscheidungsstärke und Konfliktlösungskompetenz im internationalen Umfeld
• Klare, überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf Management-Ebene
• Stark ausgeprägte Kunden- und Beziehungsorientierung
• Deutschkenntnisse auf Niveau C1 oder höher sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse (Business Fluent) in Wort und Schrift
• Wohnsitz in der Schweiz ist Voraussetzung; Grenzgänger werden für diese Position nicht berücksichtigt
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen sowie zu virtuellen Meetings auch an Schweizer Feiertagen
• Hohe Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein, insbesondere in Krisen- und Ausnahmesituationen

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