Senior Quality Engineer Outbound Operations (w/m/d) 80 - 100%

In unserem E Commerce Fulfillment Center versenden wir täglich zehntausende Pakete. In der Rolle im Quality Team optimierst du Versandprozesse, entwickelst Standards für Verpackungs und Lieferqualität und stärkst mit deiner Outbound Erfahrung aus E Commerce oder Retail Logistik nachhaltig unsere Versandqualität. Mit KPIs und Datenanalysen steigerst du Effizienz und reduzierst Fehler.

Was Sie bewegen

• Dashboards und KPIs nutzen, um Trends bei Versandfehlern, Transportschäden, Falschlieferungen und Verpackungsproblemen zu erkennen
• Fundierte Entscheidungen zur Prozessverbesserung auf Basis von Datenanalysen treffen
• Ursachenanalysen bei Qualitätsproblemen im Warenausgang durchführen, zum Beispiel bei Verpackungsfehlern, Beschädigungen beim Versand oder Pick Fehlern
• Korrektur und Präventivmassnahmen ableiten und deren Umsetzung begleiten, um Retouren und Kosten schlechter Qualität zu senken
• Projekte zur Optimierung von Picking, Packing und Versandprozessen planen und leiten
• Qualitätstools wie FMEA, Kontrollpläne, CAPA oder Gemba Walks anwenden, um Fehlerquoten messbar zu reduzieren
• Mit Outbound Operations, Process Engineering, Software Engineers und Transportdienstleistern zusammenarbeiten, um End to End Versandprozesse zu optimieren
• Automatisierung begleiten und skalierbare Qualitätsmechanismen aufbauen

Was Sie mitbringen

• Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Implementieren von Änderungen zur Steigerung der Produktivität und Effektivität
• Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
• Abgeschlossenes Studium in Ingenieurwesen, Logistik, Supply Chain Management oder vergleichbar sowie mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement im Outbound Bereich von E-Commerce, Retail Distribution oder Fulfillment Centern
• Fundierte Kenntnisse in Lean, Six Sigma oder strukturierten Problemlösungsmethoden sowie sicherer Umgang mit SQL, Excel, Power BI, WMS und Automatisierung zur Analyse und Optimierung von Versand und Qualitätsprozessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, um Qualitäts und Prozessthemen verständlich zu vermitteln und im operativen Alltag sicher mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zu kommunizieren
• Klare Kommunikationsfähigkeit, hohe Eigeninitiative und die Fähigkeit, Stakeholder im schnelllebigen Warehouse Umfeld zu überzeugen und Veränderungen pragmatisch im operativen Alltag zu begleiten

Was wir Ihnen bieten

• Ferien
• Individuelle Weiterbildung
• Aus- und Weiterbildung
• Handy-Abo
• Mitarbeiterangebote
• Eigenverantwortung & Freiraum
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
• Werte statt blabla
• Mutig selbst denken
• Unkompliziert
• Schnelles Wachstum
• Weitere Benefits Schweiz

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Eric

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