VIP Guest Services Coordinator 90 - 100% (w/m/i)

Deine Aufgaben

In dieser Funktion stellst du eine individuelle und konsistente VIP Gästebetreuung mit hohem Entscheidungsspielraum sicher

• Bearbeitung und Betreuung individueller VIP Gästewünsche inklusive eigenständiger Koordination mit allen beteiligten Abteilungen
• Erstellung des täglichen VIP Reports als operative Grundlage für Anreise, Aufenthalt und Abreise
• Planung, Organisation und Verteilung von VIP Welcome Amenities sowie Abschiedsgeschenken
• Durchführung und Verantwortung des Private Butler Service in den Top Suiten der Grand Hotels
• Sicherstellung eines fachgerechten Speise- und Getränkeservices gemäss den vorgegebenen Standards
• Betreuung von Delegationen inklusive Gesamtkoordination aller involvierten Bereiche
• Organisation und Durchführung besonderer VIP-Gästeanliegen wie Geburtstage oder Honeymoon

Dein Profil

Für diese Position bringst du Erfahrung in der gehobenen Gästebetreuung sowie hohe Serviceorientierung mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Gastronomie
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Luxushotellerie
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools
• Flexible, belastbare und selbständige Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Gastgebermentalität, Teamfähigkeit sowie eine offene und kommunikative Persönlichkeit
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteill