Teamlead E-Commerce - 100%

Nutze deine Chance, in einer der erfolgreichsten und bekanntesten Tourismusdestinationen der Welt zu arbeiten. Zermatt Tourismus ist die offizielle Marketing- und Informationsorganisation der Destination Zermatt – Matterhorn. Zur aktiven Mitgestaltung unserer digitalen Zukunft suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mit einem Pensum von 100% einen / eine Teamlead E-Commerce.

DEINE AUFGABEN

• Gesamtverantwortung für das Buchungs- und Vertriebssystem von Zermatt Tourismus (Holidu Smart Destination & Salesforce Commerce Cloud)

• Verantwortung für das Onboarding sowie die laufende Pflege der E-Commerce-Produktkategorien Erlebnisangebote, Parking & Shuttle, Transfer und Verleih

• Enge Zusammenarbeit mit den Zermatt Bergbahnen zur Sicherstellung der Buchbarkeit von Bergbahntickets und Erlebnisangeboten auf dem Marktplatz (www.zermatt.swiss)

• Verantwortung für das Destinationsgutschein-System INCERT der Destination Zermatt – Matterhorn

• Fachliche Führung des E-Commerce-Teams mit zwei Mitarbeitenden

• Unterstützung der E-Commerce Manager im Bereich Unterkunftsvermittlung und Pauschalen

• Erstellung und Analyse von Statistiken, Reportings und Dashboards für E-Commerce und Digital Marketing sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen

• Sicherstellung eines effizienten Stakeholder-Managements durch enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (IT, Marketing) sowie externen Partnern und lokalen Leistungspartnern

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Marktplatzes sowie Verantwortung für Online-Neukundengewinnung, Conversion-Optimierung und eine durchgängige Customer Journey

• Aktive Mitarbeit im Digital-Marketing-Team bei Digitalisierungs- und Weiterentwicklungsprojekten

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung im Bereich E-Commerce oder Digital Marketing

• Erfahrung im Management von kommerziellen Online-Shops

• Erste Führungserfahrung von Vorteil

• Idealerweise Kenntnisse in Holidu Smart Destination

• Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Online-KPIs

• Hohe digitale Affinität und Begeisterung für aktuelle E-Commerce-Trends

• Kommunikative, teamorientierte Persönlichkeit mit Freude am Lernen

• Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Fliessende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse

WIR BIETEN

• Aktive Mitgestaltung der digitalen Zukunft der Destination Zermatt – Matterhorn
• Ein spannendes, vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
• Familiäre Arbeitsatmosphäre in einem jungen, humorvollen und dynamischen Team mit regelmässigen Team-Events
• Moderne Anstellungsbedingungen sowie attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen Arbeitsplatz an einem der schönsten Orte der Welt

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt!

Zermatt Tourismus, Peter Kronig, HR, direktion@zermatt.swiss / +41 27 966 81 12