Sachbearbeiter:in Disposition und Kundenservice -100%

Arbeiten, wo es läuft

Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft!

Aufgaben

• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft sowie bei strategischen Aufgaben und Projekten
• Koordination der schweizweiten Disposition und Einsatzplanung der Servicetechniker nach regionalen Zuständigkeiten
• Kommunikation und Korrespondenz mit internen sowie externen Ansprechpartnern, inklusive Schnittstellenmanagement (Ladenbauer, Elektroplaner, Projektleitung)
• Selbständige Aufgabenverteilung innerhalb des Assistenz- und Dispositionspools sowie Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
• Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten wie Protokollführung und Verwaltung von Büromaterial

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Fundierte MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel; SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Erfahrung in der Disposition – idealerweise im Bereich Servicetechniker – oder Bereitschaft zur Einarbeitung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse auf Konversationsniveau erwünscht

Was wir bieten

• Vergünstigungen: Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHF 650.- Gutschein für den Kauf eines SBB GA’s
• Weiterbildung: Interne Weiterbildungen, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten
• Kommunikation & Kultur: DU-Kultur in der gesamten Unternehmung, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App für Kommunikation mit den Mitarbeitenden
• Versicherungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis), Verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse, Grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit
• Ferien: Mindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV, Nach Möglichkeit Unterstützung bei unbezahltem Urlaub
• Gesundheit: Update-Fitness: CHF 200.00 Rabatt auf Jahresabonnement, Kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7

Deine Ansprechpersonen bei Fust

Banu Vatansever
HR Business Partner

Steven Wohnlich
Recruiting Specialist