Serviceberater:in 100%

In dieser Position sorgen Sie mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Kundenorientierung zusammen mit Ihren Arbeitskollegen für einen professionellen Ablauf im Kundenservice.

Standort: Bernstrasse 207, 3052 Zollikofen

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Ihre Aufgaben:

• Persönliche und telefonische Kundenberatung
• Betreuung unserer Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fakturierung der Aufträge
• Erstellen von Arbeitsaufträgen sowie Kostenvoranschlägen
• Abwicklung von Versicherungsfällen
• Beratung und Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör
• Umsetzung der geltenden Qualitäts- und Markenstandards
• Sicherstellen einer professionellen und reibungslosen Auftragsabwicklung
• Allgemeine administrative Aufgaben

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Ihr Profil:

• Hohe technische Kompetenz im Automobilbereich
• Erfahrung als Kundendienstberater / Serviceberater
• Eidg. Fähigkeits-Ausweis im Automobil-Gewerbe und Kaufmännische Weiterbildung
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse
• Kunden- und Dienstleistungsorientierte, zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise
• Ein professioneller und sympathischer Umgang mit Kunden und Mitarbeiter sowie gepflegtes Auftreten
• Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit auch in hektischen Situationen den Überblick und die Ruhe zu bewahren
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind von Vorteil

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Wir bieten Ihnen:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein motiviertes und kollegiales Team in einem modernen Arbeitsumfeld
• 5 Wochen Ferien / ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien

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Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen senden Sie uns bitte an: franziska.freudiger@garage-gruenig.ch

Bei Fragen steht Frau Franziska Freudiger unter Tel: 031 868 09 90 an der Bielstrasse 27 in Münchenbuchsee gerne zur Verfügung.

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