Retail Sales & Service Professional (w/m/d) 100%

In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit neu bestellter Ware. Wir beraten über die einzelnen Produkte oder betreuen bei der Retournierung ihrer Bestellungen aus verschiedenen Gründen. Wir sind über die ganze Schweiz mit Shops vertreten. Zur Unterstützung unseres Shops in Wohlen suchen wir eine tatkräftige, flexible und engagierte Fachkraft.

Was Sie bewegen

• Du betreust unsere Kundschaft bei der Abholung bzw. Bestellung neuer Waren und der Retournierung defekter oder unpassender Produkte
• Zudem bist du für die Erfassung und Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen unserer Kundschaft verantwortlich
• Du berätst unsere Kundschaft beim Kauf unserer Produkte oder hilfst ihnen in unseren Onlineshops dabei, die beste Lösung zu finden
• Des Weiteren unterstützt du das Team in sämtlichen anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale, in der Pflege des Show-Rooms und im Abwickeln des täglichen Warentransfers
• Ebenfalls bist du auch im Kundendienst hinter den Kulissen tätig und wickelst Anliegen der Kundschaft ab

Was Sie mitbringen

• Fundierte und breite Fachkenntnisse sowie Affinität im Bereich E-Commerce
• Mehrjährige Erfahrung im Detailhandel (CE von Vorteil) gehört zu deinem Profil
• Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unserer Kundschaft in fliessendem Deutsch, jede weitere Sprache, insbesondere Englisch, wäre von Vorteil
• Du verfügst über grosses Interesse an unserem Produktsortiment, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Motivation und Einsatzbereitschaft
• Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen
• Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen

Was wir Ihnen bieten

• Weitere Benefits Schweiz
• Werte statt blabla
• Mutig selbst denken
• Unkompliziert
• Flexibilität statt verbiegen
• Schnelles Wachstum

Kontakt

Jonas

Sturzenegger

People Attraction Specialist

Jonas.Sturzenegger@digitecgalaxus.ch