Team Lead Customer Service 100%

Team Lead Customer Service 100%

So bunt wie ein Frühlingsstrauss ist das Aufgabengebiet des Customer Service-Teams in unserer internationalen im Zürcher Seefeld gelegenen Anwaltskanzlei.

Im Zuge einer Mutterschaftsvertretung suchen wir ab Mai bis Ende Januar 2027 mit Option zur Festanstellung einen

Team Lead Customer Service

(w/m/d) -100%)

In dieser vielseitigen Rolle sorgen Sie für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft, arbeiten an einer zentralen Schnittstelle unserer Kanzlei, führen ein motiviertes Team und gestalten Empfang, Event und Kongressorganisation sowie interne Prozesse aktiv mit.

Ihr Aufgabengebiet:

• Empfang und Betreuung unserer Klienten inkl. Bedienung der Telefonzentrale
• Organisation und Betreuung von internen und externen Events
• Unterstützung interner Delegationen während internationalen Kongressen bezüglich Side Events und Terminmanagement
• Div. administrative Tätigkeiten: Arbeitsplanung, Führen von Statistiken, Gestalten von Einladungen, Buchen von Sitzungszimmern, Unterstützung bei der Organisation von Reisen, Bestell- und Beschaffungswesen, Rechnungskontrolle usw.
• Führung und Koordination des Empfangs- und Maintenance-Teams sowie Stellvertretung der Bibliothekarin
• Post: Hauptverantwortung für Postprozess
• Unterstützung und Zusammenarbeit mit Marketing und weiteren Abteilungen

Ihr Profil:

• Organisatorisch starke Persönlichkeit mit einem hohen Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein sowie Hands-on-Mentalität
• Event-, Kongress- oder Gastronomieerfahrung sowie ein Flair für Maintenance von Vorteil
• Ein gutes Gespür für Menschen und deren Anliegen
• Pragmatische, praktische Person mit hoher Affinität für IT-Tools
• Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung in der Führung eines kleinen Teams sind ein Muss
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse. Jede weitere Sprache ist ein Plus.

Wir bieten Ihnen:

• Ein ausgesprochen vielseitiges und spannendes Tätigkeitsgebiet
• Ein kollegiales Team
• Einen wunderschönen direkt am Zürichsee gelegenen Arbeitsplatz
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und eine gute Einarbeitung durch die jetzige Stelleninhaberin
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima in einem spannenden Umfeld
• Option einer Weiterbeschäftigung

Benötigen Sie noch zusätzliche Auskünfte? Dann wenden Sie sich an Claudia Egli, Human Resources, unter Tel. 044 217 91 11.
Wir freuen uns auf die Bewerbung von Frontmenschen mit administrativem Flair, die Gastfreundschaft ausstrahlen und leben via Bewerbertool.

Dossiers von Vermittlungsbüros werden nicht berücksichtigt.

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