Kundenberater*in M-Infoline Schwerpunkt schriftlich 80 - 100%

Die M-Infoline ist die zentrale Kontaktstelle für Anliegen der Migros Kundinnen und Kunden. Oberste Maxime ist die Kundenzufriedenheit. Mit unserem Anspruch auf höchste Qualität und Performance in der Kundenbetreuung trägt die M-Infoline wesentlich zum Unternehmenserfolg bei.

Was Sie bewegen

• Kompetente Bearbeitung der schriftlichen sowie telefonischen Kundenanfragen
• Erfassung sowie eigenständige Beantwortung und Lösungsfindung von Kundenanliegen mit Fachstellen zu den vielseitigen Themen der Migros-Welt
• Bearbeitung von geschäfts- und wirtschaftspolitischen sowie produktspezifischen Anliegen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing zu produktspezifischen Themen

Was Sie mitbringen

• Stilsichere schriftliche Ausdrucksweise (wird im Rekrutierungsprozess vor Ort geprüft)
• Bereitschaft zur Samstagarbeit
• Belastbare und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Flair für Kommunikation
• Selbstständige und flexible Arbeitsweise mit Freude an effizientem Arbeiten mit kompetenter Lösungsfindung

Was wir Ihnen bieten

• Zentraler Arbeitsort
• Moderne Infrastruktur
• Mobil-flexibles Arbeitsmodell
• Sozialleistungen
• Cumulus-Punkte
• Sport- und Fitnessangebote

Kontakt

Aleksandra

Zmiko

Talent Acquisition Partner

https://www.linkedin.com/in/a-zmiko/