IT-Onsite Technician (L2) (m/w/d) in Bern

Job-Id: 19075

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Onsite Technician

In dieser Position erbringst Du Support-Dienste für die lokale Infrastruktur bei unserem Endkunden

• Switzerland – Bern
• IT
• Full-time

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Onsite Technician

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• Switzerland – Bern
• IT
• Full-time

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Your skills

• Folgende Zertifikate sind von Vorteil: CompTIA A+ Zertifizierung oder ähnliches, OEM Herstellerzertifizierung
• Professionelles, freundliches und gepflegtes Auftreten sowie ein hohes Mass an Kundenorientierung
• Fliessende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse über Besprechungsraum Equipment sind von Vorteil
• mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level Support
• Praktische Erf. in der Diagnose, Fehlererkennung und Fehlerbehebung von Hardware-, Software- und Betriebssystemproblemen (einschliesslich Windows 10 & 11, MS Office 365 und zugehörige Applikationen)
• Grundkenntnisse über Netzwerk Equipment
• Erfahrung im Bereich der Installation von Computerhardware und -zubehör

Your tasks

Wir suchen per sofort einen erfahrenen Onsite Techniker 2nd Level Supports. Als Onsite Techniker wirst du den technischen Support für unsere Kunden in ihren Büros erbringen. Du wirst die Fehlererkennung sowie die Fehlerbehebung für Hardware und Software Probleme durchführen und die IT Infrastruktur konfigurieren und in Stand halten. Das Jahresgehalt für diese Stelle beträgt CHF 72’000-80’400, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Die folgenden Bereiche sind im End User Support enthalten:

• Break/Fix Aktivitäten

• Installation, Konfiguration und Instandhaltung von Hardware und Software Systemen

• Hardware und Software Fehlerbehebung

• IMACD (Install, Move, Add, Change, Dispose)

• IT Asset Management – Verwaltung des lokalen PC und Peripherie Bestands und Verantwortung für die Bestandsgenauigkeit

• Smarts Hands Service

• Meeting / Live-Event Support Anfragen

• Walk-Up Tech Bar Support

• obligatorischer Bereitschaftsdienst

Be part of us

Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fliessen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.

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