Mitarbeiter/in Gästeservice & Empfang (a) 30% - 40%

Am Empfang und im Gästeservice des Museums Luzern bist du mittendrin in einem lebhaften, abwechslungsreichen Umfeld, begegnest täglich Gästen und trägst zu einem besonderen Besuchendenerlebnis bei.

Deine Aufgaben

• Der Museumsbesuch beginnt mit deiner Beratung und dem Verkauf der Eintrittsbillette, bei dem du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst.
• Fragen zu Ausstellungen und Veranstaltungen nimmst du auf, erklärst Angebote verständlich und organisierst Buchungen für Einzelpersonen, Schulklassen und Gruppen.
• Anrufe werden von dir freundlich entgegengenommen, um die Bedürfnisse der Kunden schnell zu lösen. 
• Am Ende des Tages behältst du den Überblick über Einnahmen und Verkäufe und stellst mit der Tagesabrechnung einen sauberen Abschluss sicher.
• Nach der Museumsschliessung sorgst du mit einem Schlussrundgang dafür, dass der Tag ruhig und ordentlich endet. 
• Gelegentliche Einsätze am Abend und bei Vernissagen runden diese Stelle ab. 

Dein Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bildet die Basis für dein professionelles, serviceorientiertes und aufmerksames Auftreten im Kontakt mit Gästen.
• Gespräche auf Englisch führst du sicher, Französischkenntnisse sind ein willkommenes Plus.
• Luzern, die Region und die Museumslandschaft sind dir vertraut und fliessen selbstverständlich in deine Beratung ein.
• Mit Microsoft Office arbeitest du routiniert und neue digitale Systeme lernst du offen und pragmatisch kennen.
• Verantwortung, Genauigkeit und Verlässlichkeit prägen deine Arbeitsweise auch in lebendigen Situationen.

Worauf du dich freuen kannst

Sinn und VielfaltUnsere Wirkungsfelder sind so vielfältig wie wir.
Umwelt, Infrastruktur, Finanzen, Sicherheit, Gesundheit, Bildung und noch vieles mehr - gemeinsam gestalten wir den Kanton Luzern.EntwicklungsperspektivenMit uns kommst du weiter.
Wir bieten attraktive und spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten – sowohl in der Führung als auch für Fachexpertinnen und Fachexperten.Work Life BalanceWir arbeiten flexibel und smart.
Bei uns hat mobil-flexibles Arbeiten einen hohen Stellenwert. Mehr als die Hälfte unserer Mitarbeitenden arbeiten in Teilzeit und verwirklichen ihre beruflichen Ziele im Einklang mit ihren privaten Engagements.Attraktive BenefitsBei uns profitierst du.
Attraktive Weiterbildungsangebote, Rabattplattformen für Mitarbeitende, Mobile- und Internetangebote, Next Bike, Flottenrabatte, und weitere Benefits. Alle unsere Benefits auf einen Blick

Dein Arbeitgeber

Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 6'500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag.

Das Museum Luzern widmet sich der Entwicklungsgeschichte des Kantons und vermittelt Wissen zu Natur, Geschichte und Gesellschaft – mit einem besonderen Fokus auf Luzern und die Zentralschweiz. Wechselnde Ausstellungen, spannende Theatertouren und vielseitige Vermittlungs- und Veranstaltungsangebote machen jeden Besuch zum Erlebnis.

Das «a» im Stellentitel steht für «alle». Der Kanton Luzern steht für Diversität und Vielfalt.FacebookInstagramLinkedin

Dein Arbeitsort

 Kasernenplatz 6, Luzern

Dein Kontakt

Bildungs- und Kulturdepartement
Museum Luzern
Christine Bucher
Leiterin Gästeservice/Veranstaltungen

+41 41 228 47 18

https://www.lu.ch/verwaltung/BKD/bkd_dienststellen/bkd_hochschulbildung/Museum_Luzern

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