Teamleiter:in Backup-Spezialisten

Wir suchen dich: Teamleiter:in Backup-Spezialisten (100 %)
DataTrust AG, Wil SG (ab sofort, oder nach Vereinbarung)

Wer wir sind

Wir sind ein kleines, aber feines Unternehmen in Wil SG, das sich mit Herzblut auf die
Themen Datensicherung und Archivierung spezialisiert hat. Unsere Backup-Plattform schützt
täglich die Daten unserer Kunden – schnell, sicher und smart automatisiert.
Was uns auszeichnet? Ein familiäres Team, flache Hierarchien, echte Mitgestaltung und ein
klarer Fokus auf Qualität statt Masse. Bei uns bist du keine Nummer – sondern ein wertvoller
Teil des Ganzen.

Was dich erwartet

In unserem Team zählt jede Meinung, jede Idee – wir arbeiten technisch präzise, verlässlich
und mit Freude an der Sache. Du wirst ein zentraler Teil unseres Betriebs und trägst
wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden und Partner bei.
In der Rolle als Teamleiter:in der Backup-Spezialisten übernimmst du die fachliche und
personelle Verantwortung für ein Team von drei Mitarbeitenden und bist gleichzeitig
operativ im technischen First-Level-Support tätig. Du stellst täglich die Qualität und einen
reibungslosen, zuverlässigen Ablauf unseres Backup-Services sicher und verantwortest bei
Bedarf Recoveries.

Deine Aufgaben

• Gewährleistung eines professionellen technischen First-Level-Supports mit starkem Dienstleistungsgedanken
• Fachliche und personelle Führung eines Teams von 3 Backup-Spezialisten
• Ansprechpartner für Kunden, Partner und interne Schnittstellen bei technischen Anfragen rund um Backup-Lösungen
• Unterstützung des Teams bei komplexeren technischen Fragestellungen
• Sicherstellung der Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Support-Strukturen

Das bringst du idealerweise mit

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
• Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im IT- oder Support-Umfeld
• Solides technisches Verständnis, insbesondere im IT-Infrastruktur-Umfeld
• Abgeschlossene ICT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in der Systemtechnik (z. B. Server, Storage, Netzwerke) sind von Vorteil
• Strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude an technischer Weiterentwicklung und Teamarbeit

Was wir dir bieten

• Eine vielseitige, spannende Aufgabe mit Führungsverantwortung
• Ein eingespieltes, kollegiales Team mit echtem Zusammenhalt
• Faire Bezahlung und 8 Wochen Ferien
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Die Möglichkeit, echte Verantwortung zu übernehmen

Interessiert?

Dann freuen wir uns riesig auf deine Bewerbung per E-Mail an unsere HR-Abteilung
Bewerbungen@datatrust.ch, zHd. Frau Lavinia Koch