Visitor Experience Manager (w/m/d) 60 - 80%

Wir öffnen unsere Türen für die Menschen in der Schweiz – und du bist die Schlüsselperson dafür. Gemeinsam mit uns baust du die professionelle Betriebsführungen auf, führst sie selbst durch und entwickelst sie weiter. Unsere Ambition ist hoch: Wir wollen den Massstab für Betriebsführungen in der Schweiz setzen – so, wie man es von Digitec und Galaxus kennt.

Was Sie bewegen

• Konzeption und Aufbau der Führungen in enger Zusammenarbeit mit Marketing-Pros und Software-Engineers
• Planung und Gestaltung der Touren: Routen, Inhalte, Storytelling und Schwerpunkte
• Durchführung der Führungen als Gastgeberin oder Gastgeber und Tour Guide (rund 200 Führungen pro Jahr im Team)
• Administrative Betreuung der Besucher – von der Anmeldung bis zum Nachbefragung
• Weiterentwicklung und Optimierung der Führungen
• Finanzielle Verantwortung mit dem Ziel, die Führungen nachhaltig und langfristig selbst-tragend zu gestalten
• Zuständig für das Besuchermanagement des neuen Galaxus Robotik-Labs

Was Sie mitbringen

• Sehr gute Kenntnisse des Logistikzentrums Wohlen oder die Motivation, dir diese rasch und fundiert anzueignen
• Begeisterung für Logistik, Technologie und Prozesse – und den Willen, stets auf dem neuesten Stand zu bleiben
• Sicheres, sympathisches Auftreten vor Publikum sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten - du repräsentierst Galaxus und seine Werte gegenüber verschiedenen Anspruchsgruppen
• Du kannst dich anpassen und auf unterschiedliche Besuchergruppen eingehen, seien es Lieferanten, Journalisten oder Politiker. Und auch wenn etwas Unerwartetes passiert, verlierst du nicht die Ruhe
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, solide Englischkenntnisse, Französischkenntnisse ein Plus
• Unternehmerisches Denken und ein Gespür dafür, wie Angebote weiterentwickelt werden können
• Den Mut, Bestehendes zu hinterfragen und neue, effizientere oder stärker automatisierte Lösungen vorzuschlagen
• Hohe Anpassungsfähigkeit in einem Umfeld, das sich fast täglich weiterentwickelt
• Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise bei mehreren Führungen pro Woche
• Flexibilität in Bezug auf Einsatzzeiten – Führungen finden teilweise am Abend statt, gelegentliche Samstageinsätze sind möglich
• Erfahrung im Bereich Führungen, Events oder Besuchermanagement von Vorteil

Was wir Ihnen bieten

• Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub
• Mitarbeiterangebote
• Ferien
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
• Eigenverantwortung & Freiraum
• Werte statt blabla
• Mutig selbst denken
• Unkompliziert
• Schnelles Wachstum
• Weitere Benefits Schweiz

Kontakt

Carli

Connelly

People Attraction & Active Sourcing Specialist