Technical Customer Support Agent / Technischer Berater

Du wirst

• dem Kunden Technischer Support und Verkaufsunterstützung bieten
• Kunden Reparaturen und Retouren Analysen bearbeiten
• den Aussendienst mit Markt- und Kundeninformationen unterstützen
• technische Dokumentationen und globale Lösungen erstellen
• Verkaufschancen beim Kunden täglich wahrnehmen und Zusatzverkäufe anbieten

Du passt zu uns, wenn Du

• den Umgang mit Kundenanliegen bereits zu deinem zentralen Thema gemacht hast und sie dir deshalb auch am Herzen liegen
• lösungs-, ziel- und teamorientiert arbeitest
• eine Verkaufs- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit bist
• dich für neue Technologien begeisterst
• Verantwortung übernimmst
• offen für Veränderungen bist
• gewinnend und offen kommunizierst
• initiativ und eigenverantwortlich handelst
• selbstständiges, diszipliniertes und zielorientiertes Arbeiten gewohnt bist

Warum Du bei uns arbeiten solltest

• Du arbeitest in der Schweizer Tochtergesellschaft eines global erfolgreichen, innovativen Konzerns
• Dich erwartet ein dynamisches Umfeld mit spannenden Herausforderungen und viel Abwechslung
• Ein motiviertes Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
• Eine offene, lösungsorientierte Unternehmenskultur ohne starre Hierarchien
• Eine gründliche Einarbeitung, damit Du von Anfang an sicher durchstarten kannst
• Aktive Förderung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Eine flexible 40-Stunden-Woche und die Möglichkeit, zusätzliche Ferientage zu kaufen
• Arbeitstage zwischen Weihnachten und Neujahr? Sind bei uns bezahlte Ferientage

SMC ist die No. 1 weltweit – und wir wachsen weiter. Bist du dabei?

Als marktführender Anbieter in der industriellen Automation stehen wir für Innovation, Stabilität und langfristigen Erfolg. Mit einem starken Portfolio und praxisnahen Anwendungen sind wir die erste Wahl für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen.

Wir denken unternehmerisch, handeln vorausschauend und pflegen eine Kultur des Vertrauens, Teamgeists und nachhaltigen Wachstums – mit Hauptsitz in Tokio und engagierten Mitarbeitenden weltweit.

Du bringst mit

• Branchenkenntnisse in der Automation
• eine Technische Ausbildung (Maschinenzeichner, Konstrukteur, Polymechaniker o.ä.) mit. (kaufm. oder techn. Weiterbildung ist erwünscht)
• kaufmännisches Knowhow
• Erfahrung in der Sachbearbeitung in einer Verkaufsinnendienst-Abteilung
• Erfahrung mit ERP-Systemen
• stilsicheres Deutsch, Englisch mündlich und schriftlich gut, Französisch von Vorteil