Welcome Manager (w/m/d) 80 - 100%

• Du empfängst und verabschiedest Kund:innen persönlich und fungierst als erste Ansprechperson bei sämtlichen Kundenanliegen in der Kundenzone.

• Der Kundenfluss wird durch dich koordiniert, du begleitest Kund:innen aktiv in die digitale Selbstbedienung und erbringst verschiedene Servicedienstleistungen. 

• Du sprichst aktiv (Nicht-) Kund:innen an, erkennst individuelle Bedürfnisse und vermittelst Termine an geeignete Beratende.

• Du erledigst abwechslungsreiche, administrative Arbeiten in verschiedenen Bereichen, bei welchen du deine kaufmännische Erfahrung einbringen kannst.

• Du repräsentierst die Raiffeisenbank und übernimmst die eigenständige Planung, Organisation und Durchführung von Events. 

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise in der Gastronomie oder Hotellerie mit Bereitschaft, neue interessante Themengebiete der Bankenwelt zu erlernen und sich entsprechend weiterbilden zu lassen 

• Erfahrung im Bereich Empfang / Gastgebertum und im kaufmännischen Bereich

• Erfahrung im Eventmanagement ist ein Pluspunkt 

• Durch deine offene und zugewandte Art im persönlichen Kontakt gewinnst du das Vertrauen unserer Kund:innen und Besucher:innen und begeisterst sie für unsere Bank 

• Serviceorientierung, Empathie und Verantwortungsbewusstsein gehören ebenfalls zu deinen Kompetenzen 

Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.

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