Sachbearbeiter Garantieabwicklung (m/w/d) 50%

Ford befindet sich in einer der spannendsten Transformationsphasen der Unternehmensgeschichte – eine
wunderbare Gelegenheit, jetzt bei Ford einzusteigen und Teil dieser aufregenden Zukunft zu werden.
Bringen Sie die Mobilität von morgen auf die Strasse!

Bei Ford bewegen wir nicht nur Fahrzeuge, sondern Menschen. Sie sind das strategische Bindeglied
zwischen lokaler Umsetzung und europäischer Vision.

Sachbearbeiter Garantieabwicklung 50% (m/w/d)

Beginn per 01.03.2026 oder nach Vereinbarung, mit der Option auf eine 100% Anstellung per 01.09.2027

Sie sorgen nicht nur für die Einhaltung von Standards, sondern prägen aktiv die Qualität und
Zukunftsfähigkeit unserer Garantieabteilung.

Ihre Verantwortung – Gestalten und Bewegen

• Strategische Drehscheibe: Sie verantworten die Implementierung der Konzernrichtlinien im
  Bereich Garantie und stellen den Informationsfluss zwischen der Schweiz und der DACH-Zentrale
  sicher.
• Produktinnovation: Sie unterstützen die Entwicklung und Optimierung des lokalen
  Produktportfolio im Bereich der Kundenbindungsprogramme.
• Qualität & Controlling: Die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben im Bereich Garantie liegen in Ihrer
  kompetenten Hand.
• Training und Schulung: Sie konzipieren und schulen Garantietrainings für Ford Partnerbetriebe,
  entwickeln und aktualisieren Schulungsunterlagen und sind ein aktiver Part am jährlich
  stattfindenden Werkstattleitermeeting.

Ihr Profil – Technisches Know-how trifft Business-Expertise

• Fundierte Ausbildung: Sie verfügen über eine technische Grundausbildung sowie eine
  weiterführende Qualifikation auf Stufe Eidg. Fachausweis, Diplom oder HF.
• Kaufmännische Kompetenz: Ihr technisches Verständnis kombinieren Sie mit einer
  ausgeprägten betriebswirtschaftlichen Denkweise.
• Kommunikationsstärke: Sie bewegen sich sicher auf dem internationalen Parkett.
  Verhandlungssicheres Deutsch, Englisch und Französisch setzen wir voraus;
  Italienischkenntnisse sind ein wertvolles Plus.
• Branchenerfahrung: Sie blicken auf mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder technischen
  Service zurück – idealerweise innerhalb des Automobilsektors – und zeichnen sich durch eine
  hohe Kundenorientierung aus.
• IT-Affinität: Der versierte Umgang mit MS Office sowie eine hohe Begeisterung für moderne IT-
  Systeme und digitale Prozesse sind für Sie selbstverständlich.

Warum wir? – weil wir einen sehr spannenden und abwechslungsreichen Job anbieten

• Überdurchschnittliche Sozialleistungen (Pensionskasse, KTG, UVG, MSE, VSE, etc.)
• Attraktive Anstellungsbedingungen: min. 25 Tage Ferien, diverse Zulagen, bezahlter
  Gesundheitscheck.
• Vorteilhafte Konditionen beim Fahrzeugkauf / Leasing.
• Ein kleines, dynamisches Team, das den Wandel der Mobilität aktiv vorantreibt.

Senden Sie uns bitte Ihren CV und die letzten Zeugnisse der vergangenen 8 Jahre per E-Mail an
HRSwiss@ford.com. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ford Motor Company (Switzerland) SA | Geerenstrasse 10 | 8304 Wallisellen | Switzerland