Mitarbeiter Spendekontaktzentrum (m/w/d) 60% Bern

Mitarbeiter

Spendekontaktzentrum

(m/w

/d)
60%

Für unser Spendekontaktzentrum in Bern suchen wir per
sofort
oder nach Vereinbarung Verstär-
kung. Zusammen mit Ihrem Team sind Sie die erste Kontaktstelle zu unseren Spendenden und hel-
fen damit, die Blutversorgung sicherzustellen und Leben zu retten.

Das können Sie bewirken
Das bringen Sie mit

• Spendende aus dem bestehen
  den
  Spende
  n-
• Abgeschlossene Grundausbildung und Erfah-

den
stamm
beraten und
zur Blutspende moti-
rung im Bereich Customer Service
/Telefonie

vieren

• Gute MS Office
• Kenntnisse
• Terminvereinbarungen zur Blutspende und
• Pflichtbewusstsein, eine exakte Arbeitsweise

das Erteilen von medizinischen Auskünften
und hohe Kundenorientierung
an unsere Spendenden
(telefonisch / schrift-
lich per Mail)

• Fliessende Deutschkenntnisse sowie sehr
  gute Französischkenntnisse

• Erledigung von allgemeinen administrativen
  Arbeiten (z.B., Korrespondenz)

• Einfühlungsvermögen und Freude am Kon-
  takt mit unterschiedlichen Kund:innen

• Bearbeiten von Rückmeldungen unserer
  Spendenden

• Flexibilität für unregelmässige Arbeitsein-
  sätze

Das erwartet Sie bei uns

Eine spannende und sinnvolle Tätigkeit in einem aufgestellten Team mit einem wertschätzenden
Miteinander. Ihr
e Arbeitseinsätze leisten Sie von Montag

• Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr

(rollende Planung jeweils 4 Wochen im Voraus), Ihr
Arbeitsort befindet sich am Hauptsitz in Bern.
Sie profitieren zudem von zeitgemässen Anstellungsbedingungen und sehr fortschrittlichen Sozial-
leistungen.

Wollen Sie Teil einer humanitären Idee werden und mit uns die Zukunft gestalten? Dann freuen
wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung. Weitere Informationen erteilt Ihnen Frau C
armen Alvarez
,
Leiterin Spendekontaktzentrum, Tel. 031 384 22 96
.

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