Contact Center Agent:in (all genders)

Griesser AG (Schweiz) | online seit: 06.03.2026 Für die Marktorganisation Schweiz in der Region [...], suchen wir einen initiativen und offenen [...]Ihr Aufgabengebiet

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen auf Deutsch und Italienisch oder Französisch
• Erteilung von Auskünften und gezielte Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpersonen
• Koordination technischer Einsätze in Zusammenarbeit mit unseren Teams vor Ort
• Nachverfolgung offener Pendenzen und Erledigung administrativer Aufgaben
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Was Sie mitbringen

• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Italienisch- oder Französischkenntnisse (zwingend)
• Hoher Qualitätsanspruch im Umgang mit Kundinnen und Kunden
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und echte Freude am Service
• Sicherer Umgang mit IT-Tools und CRM-Systemen
• Bereitschaft für flexible Einsatzplanung bei erhöhtem Anfrageaufkommen (saisonal)
• Von Vorteil: Abgeschlossene Grundausbildung, Praxis im Kundendienst oder Contact Center und Erfahrung mit Microsoft 365

60-100%Wir freuen uns Sie kennenzulernen.
Ihre Ansprechperson istWas wir bieten

• Persönliche & berufliche Entwicklung: Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Work-Life-Balance: 40-Stunden-Arbeitswoche, flexible Arbeitsmodelle und diverse Teilzeitlösungen
• Sicherheit & Zukunft: Umfassende Versicherungspakete, eigene Pensionskasse, Krankentaggeld-/Unfallversicherung
• Erholung & Freizeit: Mindestens 23 Ferientage, 9 garantierte Feiertage, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub sowie 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
• Finanzielle Vorteile: Budgetfreundliches Personalrestaurant in Aadorf, jährliche Reka-Bezüge und Vorzugskonditionen auf Griesser Produkte

Wir schaffen Lieblingsplätze (grün auf weiss)Version 1 (SIE)Griesser AG
Danielle Roth
Tänikonerstrasse 3
8355 Aadorf
D: +41 58 822 42 20
danielle.roth@griesser.chhttp://www.griesser.ch

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