Kundendienstberater 100% (m/w/d)

An unsere zukünftigen Talente:

Aktuell haben wir keine Position als Kundendienstberater zu besetzen. Wir möchten potenziellen Kandidaten lediglich die Chance ermöglichen, sich für unseren internen Talent-Pool zu bewerben.

Wenn du Interesse an einer zukünftigen Zusammenarbeit hast und Teil unseres Teams werden willst, freuen wir uns über deine Bewerbung. Auch wenn wir momentan keine offene Stelle im Kundendienst zu besetzen haben, halten wir deine Daten bei Bedarf gerne für zukünftige Stellenangebote bereit. Die inaktive Stellenausschreibung betrifft die Funktion als: 

Kundendienstberater 100% (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Als Kundendienstberater bist du bei uns das zentrale und koordinierende Bindeglied zwischen dem Kunden und den Serviceleistungen unseres Autohauses. Du agierst stets kunden- und dienstleistungsorientiert und bietest zuverlässigen Service auf hohem Niveau.

• Du bist unsere erste Adresse für Kundinnen und Kunden – von der sympathischen Annahme bis zur entspannten Fahrzeugrückgabe 
• Du verkaufst nicht einfach Service, du überzeugst mit Know-how. Ob Wartung, Reparatur oder cleveres Zusatzangebot - du findest für jede Situation die passende Lösung
• Kundenzufriedenheit liegt dir im Blut. Du nimmst Anliegen ernst, löst Herausforderungen souverän und sorgst dafür, dass sich unsere Kundschaft rundum bestens aufgehoben fühlt
• Du erkennst Kundenwünsche, Reparaturbedarf auf einen Blick und weisst, wie du die Prioritäten richtig setzen musst
• Du hältst die Fäden in der Hand - mit der Verfolgung von Terminen, der Auftragskoordination und der Qualitätssicherung sicherst du eine top Qualität
• Du kümmerst dich um Rechnungsstellung, Prüfung und eine verständliche Erklärung – transparent und kundenfreundlich

Was du mitbringst:

• Du hast bereits eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung als Serviceberater
• Du hast fundierte kaufmännische Kenntnisse und bereits Erfahrung als Serviceberater gesammelt
• Mit deiner offenen Art und deinem Kommunikationstalent fällt es dir leicht, ein Kundengespräch sympathisch und professionell zu führen
• Du besitzt ein verkäuferisches Flair und Freude daran, passende Lösungen aktiv anzubieten
• Du hast Lust, dich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
• Ein sicherer Umgang mit digitalen Tools und IT-Kenntnissen ist für dich selbstverständlich

Wir bieten dir:

• Fitness for free: Nutze unser hauseigenes Fitnessstudio – komplett kostenlos
• Schrauben erlaubt: Unsere Werkstatt steht dir auch für dein eigenes Auto zur Verfügung
• Wir investieren in dich: Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen, die uns gemeinsam weiterbringen
• Team mit Vibes: Ein aufgestelltes, unkompliziertes und mega sympathisches Team
• Flache Hierarchien: Kommunikation auf Augenhöhe, kurze Wege und offene Türen
• Faire Bezahlung: Du bekommt eine gute Entlöhnung und zusätzlichen Leistungslohn für deinen Einsatz

Bist du bereit, dich in einem familiären und expandierenden Betrieb in einer dynamischen Branche einzubringen? Willst du gemeinsam mit uns Potenziale angehen und nachhaltige Erfolge feiern?

Wage den Schritt zur persönlichen Veränderung und bewirb dich bei der von Rotz Gruppe. Wir unterstützen dich auf Ihrem Weg und freuen uns auf deine Bewerbung.  

Kontaktperson: Philipp Bischofberger