Sachbearbeiter/-in Helpdesk UID 80-100%

Aufgaben

• Anfragen bearbeiten, die telefonisch, per E-Mail, via Mutabox oder per Post an den UID-Helpdesk gelangen
• Kommunikation mit den UID/LEI-Einheiten und den UID-Stellen sicherstellen
• UID/LEI-Register und SBER aktualisieren
• Unternehmenslisten und Zuteilung der richtigen UID bearbeiten und interpretieren

Profil

• Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis als Kauffrau bzw. Kaufmann, gegebenenfalls mit kaufmännischer Berufsmaturität (M-Profil) oder gleichwertige Ausbildung
• Eigeninitiative, selbstständige Arbeitsweise, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Gewandtheit im Umgang mit Kundinnen und Kunden, namentlich im telefonischen Austausch
• Gute Informatikkenntnisse, insbesondere spezifischer Office-Anwendungen
• Aktive Kenntnisse zweier Amtssprachen und passive Kenntnisse der dritten Amtssprache von Vorteil

Das Bundesamt für Statistik (BFS) ist das nationale Kompetenzzentrum der öffentlichen Statistik und zentraler Akteur im Schweizer Datenökosystem. Es produziert statistische Informationen, setzt sich mit der nationalen Datenbewirtschaftung für harmonisierte Daten ein und entwickelt mit datenwissenschaftlichen Verfahren die Erkenntnisgewinnung aus Daten weiter. Damit trägt das BFS zur öffentlichen Meinungsbildung bei und leistet einen wichtigen Beitrag für die moderne demokratische Staatsführung.